Наверное, каждый из нас в какой-то момент, перестает верить в гендерные различия. По крайней мере, в рамках очевидного. Согласитесь в наше время глупо думать, что женщины не могут играть в мяч или разобраться, где находится карбюратор. Что мужчины не умеют наслаждаться картинными галереями или не могут быть хорошими слушателями. Тем не менее, как бы нам это не нравилось, но различия все же имеются и заключаются они в том, как мужчины и женщины видят окружающий мир.
Естественно любой дизайнер должен иметь дело с этими различиями и уметь понимать их, если он хочет привлечь больше клиентов. А кто не хочет этого?
Проектирование для дам: истории, детали, дизайн
1. Женщины хотят визуальные эффекты, которые напоминают им самих себя
Любая женщина хочет видеть в отражении визуала что-то, напоминающее их самих в их лучший день – будь то дом, машина или просто модельная внешность. Примите нас такими: мы покупаем товары и услуги у людей, которые знают, как мы живем. И да, у нас нет времени на стремление к будущему совершенству, которого мы можем никогда не достичь.
2. Женщины хотят историй, которые привлекают их
Для женщин вам потребуется разместить куда больше контента на своем сайте или рекламы. Дайте нам конкретные детали, которые мы можем с чем-то связать. Например, когда мы слышим или видим проблему Сьюзи, которую решил вас продукт или услуга, мы пытаемся связать это с нашими проблемами. Ассоциируйте истории и вы получите новых клиентов.
3. Женщины хотят знать цену сейчас и в дальнейшем
Безусловно, это сложная задача, но вы должны нам ответить на наши вопросы, причем это важно не только для продукта. Когда дело касается веб-сайта, то если женщина не видит цену уже на первой странице – она просто уйдет. Женщина не будет искать на других страницах стоимость товара, просто потому что вы не показали свое предложение сразу же. Кроме того, женщина хочет знать цену на товар в будущем – будет ли она меняться или предполагаются ли какие-нибудь бонусы.
4. Женщины любят делиться с окружающими
Запомните, мы передаем любую полезную информацию из уст в уста и говорим о помощи, а не о вашем бизнесе. Будьте ближе к нам, и мы обязательно поболтаем о вас. Что нам важно? Наши дети, домашние питомцы, благотворительные дела. Если вы действительно хотите, чтобы мы рассказывали о вас, то дайте нам небольшие нюансы, которые заслуживают обсуждения, а главное покажите, что ваш продукт или услуга смогут решить не только наши проблемы, но и наших подруг.
Проектирование для джентльменов: доказательства, непосредственность, целеустремленность
1. Мужчины хотят видеть то, к чему они могут стремиться
Мужчины смотрят в будущее и там они должны видеть то, что удовлетворяет их амбиции. Покажите, что вы понимаете их. Если мужчина будет хоты бы наполовину убежден том, что ему предлагают его мечту или заинтригован вашим предложением, он перейдет на ваш сайт и станет искать, где можно оплатить ваш продукт. Взывайте к мужской жажде приключений в реальной жизни или в онлайн-режиме.
2. Мужчинам нужны доказательства
Подробные рассказы станут хорошим доказательством того, что на вашем сайте всегда толпится народ. Если вы можете сказать, что 100 тысяч человек за год воспользовались вашей услугой или купили продукт – отлично. Если в день вам звонят 52 человека, не обязательно упоминать, что далеко не все звонки закончились покупкой товара. Если же цифры не говорят в вашу пользу, то делайте ставку на отзывы клиентов. Докажите, что другим пользователям нравится то, что вы предлагаете.
3. Мужчины покупают сейчас для своих сиюминутных нужд
Продавайте мужчинам быстро, визуально, с преимуществами, которые обеспечивают ему идеальное решение. Мужчину не интересует стоимость в будущем, он просто не думает о ней в момент, когда совершает покупку. Он так занят своим делами, что будущее для него – это всего лишь будущее.
4. Мужчины любят хвастаться
«Из уст в уста» — это для обсуждения кота в мешке. Сделайте ваш товар выдающимся, потому что мужчины не дают рекомендации так легко, как женщины. Хотите секрет? Найдите так же личный контакт с мужчинами. Они любят быть занятыми, выбранными и удивленными. Помните об их семье, домашней команде, хобби. Превзойдя все их ожидания, вы выделите вашего «кота» среди других.
Дизайн для всех
1. Визуальные эффекты должны быть позитивными и нести эмоциональную связь
Не перегружайте вашу страницу лишней информацией и не делайте ее сложной для прочтения. Это оттолкнет, как мужчин, так и женщин. Сфокусируйтесь на визуальном сообщении.
2. Напишите рассказ в виде живого мнения
Опишите виды ситуаций, когда ваш продукт или услуга просто необходимы, и представьте доказательства того, что другие покупатели так же с этим согласны. Помните – хорошо подобранная картинка стоит тысячи слов. Поэтому любая история или доказательство будет куда более запоминающимся в виде фотографии.
3. Мы все ищем выгоду
Помните, что мужчины и женщины ищут разные выгоды от предлагаемых товаров или услуг, поэтому делая веб-сайт для обоих полов, поэтому нужно включить одинаковое обращение к немедленным и долгосрочным потребностям. Убедитесь, что написанный контент охватывает все потребности – разбейте его на части, выделите подзаголовками, вставьте пронумерованные списки. Это поможет каждому найти то, что он ищет.
4. Будь то обсуждение или хвастовство
Все хотят, чтоб их обсуждали и говорили о них. Будьте неординарными. Будьте ценными. Демонстрируйте все преимущества в своем дизайне. Превзойдите наши ожидания. Когда дело доходит до личных взаимодействий, особенно после продажи, радуйте нас.
Если вы, как дизайнер, хотите получить благодарность клиента, придумывайте новые способы привлечение пользователей и не бойтесь ему об этом говорить. В конце концов, дизайн – это не просто графика, а обращение к аудитории. И каждый пользователь, читая это послание, должен чувствовать, что оно было создано лично для него.
Источник
0 комментариев