Поиск новых клиентов, как правило, является самой большой проблемой, с которой сталкиваются дизайнеры-фрилансеры и небольшие агентства. Конкуренция довольно жесткая, и временами могут потребоваться значительные усилия, чтобы продвинуть свои услуги и выделиться на рынке.
Даже если вы отличный веб-дизайнер с впечатляющим портфолио, поиск правильных способов продвижения на рынке может оказаться трудной задачей.
Но поиск заказов и налаживание отношений с клиентами не всегда должны являться такими уж сложными задачами. Давайте посмотрим, как можно разбить данный процесс на этапы, чтобы сделать его таким же простым, как прогулка по парку.
Создайте свой веб-сайт
В нашем понимании это неоспоримое эмпирическое правило: каждому веб-дизайнеру, будь то фрилансер, сотрудник или владелец компании, занимающейся веб-дизайном, нужен собственный веб-сайт.
Создание собственного веб-сайта с нуля может показаться чем-то сложным, но на самом деле все намного проще, чем кажется. И это очень важно по нескольким причинам, о которых мы поговорим в этом посте.
Всякий раз, когда потенциальный клиент проявляет интерес к вашей работе, он, скорее всего, в первую очередь захочет увидеть ваш сайт. И вы определенно должны предоставить то, о чем он просит.
Последнее, что вы хотите, чтобы потенциальный клиент искал вас в Google, изо всех сил пытался найти ваш сайт, а затем вместо этого выбрал другого веб-дизайнера. Лучший способ избежать такого сценария — вложить достаточно времени и усилий в разработку вашего веб-сайта.
Как только дизайн сайта и SEO будут приведены в надлежащую форму, потенциальные клиенты, которые ищут вас, окажутся под впечатлением от того, что они увидят.
Теперь несколько практических советов, благодаря которым планирование создания вашего сайта может быть довольно простым.
Во-первых, мы рекомендуем попрактиковаться в мире WordPress, что означает получение доменного имени, поиск хоста сайта и т.д.
Затем, как только вы настроите данную инфраструктуру, переходите к следующему шагу: настройке самого веб-сайта. Когда вы это сделаете, вы, наконец, сможете начать процесс разработки, как визуально, так и функционально. Оптимальный (и самый простой) способ сделать это — загрузить плагины для разработки вашего сайта, оптимизации SEO и так далее.
После того, как вы все закончите, ваш веб-сайт должен быть готов к запуску, и вы, наконец, сможете начать делать то, что вам нужно, чтобы привлечь новых клиентов.
Соберите всю необходимую документацию по веб-дизайну
Составьте предложение по дизайну
Предложение по дизайну — это письменное соглашение между поставщиком услуг (в данном случае вами, веб-дизайнером) и клиентом. Это похоже на деловой контракт, о котором мы поговорим позже в этом посте. Однако он отличается от контракта тем, что учитывает ваши взаимные ожидания с клиентом относительно того, какую работу вы ему предоставите, сколько это будет стоить и т.д.
Но как вам узнать, что нужно включить в свое веб-предложение, особенно в самом начале вашего опыта веб-дизайна?
Прежде чем вы начнете составлять фактическое предложение, вам, веб-дизайнеру, потребуется провести много исследований.
Это будет включать следующие шаги:
- Проведите углубленное интервью с клиентом
- Прислушивайтесь к потребностям клиента
- Оцените свои способности и опыт
- Оцените свои ресурсы и материалы
- Оцените свою доступность
Составьте образец договора
Затем вы приступите к реальной деловой стороне дела: составите образец контракта. Каждая предоставляемая вами услуга должна иметь письменный контракт, подтверждающий ее. Это сработает только в вашу пользу. Ключевые преимущества, с нашей точки зрения, заключаются в том, чтобы убедиться, что у вас есть письменный договор перед тем, как браться за какой-либо проект, поскольку это:
- Экономит ваше время
- Экономит ваши деньги
- Избавит вас от раздражения
Когда вы только начинаете работать внештатным веб-дизайнером, задача составления контракта по веб-дизайну может показаться, мягко говоря, сложной. Но так быть не должно.
При составлении контракта мы рекомендуем предпринять следующие шаги:
Иметь четко определенное техническое задание
Это важный раздел вашего контракта, потому что, как говорится, клиент (заказчик) всегда прав. Если вы не знаете, чего ожидает от вас клиент, вполне возможно, что он не будет удовлетворен вашей работой, когда вы ее завершите. Техническое задание также позволяет вам понять и четко определить объем проекта (чтобы избежать расползания объема работ), и каковы будут сроки его завершения.
Оптимизируйте процесс проверки и утверждения
Одна вещь, которую вы определенно захотите избежать — это посылать клиенту значительный объем работы, которую вы выполнили, а затем не получать от него известие целую вечность. Как только в вашем контракте указано количество дней, в течение которых клиент должен просмотреть проекты и дать обратную связь, вы сможете избежать задержек и недоразумений, которые приведут к провалу проектов.
Защитите себя в случае заморозки проекта
Есть много обстоятельств, которые могут привести к прекращению проекта. Это может быть прихоть клиента (его решение о расторжении) или в результате форс-мажора, который не находится под его контролем. В любом случае включение в ваш контракт пункта, защищающего вас от потери дохода в случае прекращения проекта, является обязательным.
Защитите себя от нарушения авторских прав
В отношениях между веб-дизайнером и его клиентом одним из примеров нарушения авторских прав может быть случай, когда клиент извлек ваш снимок или визуальное изображение из поиска изображений Google и включил в ресурсы для перехода на свой новый веб-сайт.
Если это произойдет, вам нужны законные основания для защиты вашей цифровой собственности? И убедитесь, что вы сохраняете право собственности.
Вам определенно следует проконсультироваться с юристом перед заключением контракта. Всегда хорошо иметь эксперта, который позаботится о том, чтобы вы защищали все свои права и не рискуете впоследствии попасть в неприятности.
Создайте свой фирменный стиль
Почему так важно создавать свой личный бренд
Персональный брендинг является ключевым компонентом для любого веб-дизайнера, который хочет преуспеть в своем ремесле. Почему так? Для начала, создание личного бренда — это формирование личности дизайнера. Это то, как вы выделяетесь среди толпы, среди конкурентов. А, как большинство из нас знает, конкуренция сегодня жестокая.
Ваш брендинг это:
- Как вы представляете себя своей идеальной аудитории
- Образ, который вы демонстрируете миру
- То, что делает вас уникальным и выделяет вас среди конкурентов
- Ценность того, что вы предлагаете, как веб-дизайнер
- Визуальное представление всех перечисленных здесь элементов
Когда потенциальные клиенты ищут веб-дизайнера для создания веб-сайта своей мечты, они захотят найти человека, стиль и индивидуальность которого соответствуют типу сайта, который ищет клиент.
Итак, наконец, что такое фирменный стиль веб-дизайнера? Что в него должно входить?
Если ваша дизайнерская работа и личный стиль хорошо представлены яркими цветами, жирным шрифтом и т. д., ваш веб-сайт может быть очень привлекательным, например, для независимой компании по производству фруктовых напитков, которая хочет продавать свою продукцию с яркой фруктовой тематикой. Их, вероятно, больше привлечет стиль вашего бренда, чем дизайнера, чей веб-сайт использует элегантную традиционную черно-белую цветовую схему с каллиграфическим логотипом.
Оба стиля бренда великолепны сами по себе, но каждый из них представляет собой особый тип дизайнерской индивидуальности. Возможно, вы знаете, что вам больше подошел бы дизайн веб-сайта, на котором представлены яркие фруктовые продукты, чем страница балетной школы, демонстрирующая их расписание и фотографии с концертов.
В этом случае выберите стиль брендинга, который соответствует вашей индивидуальности и образцам дизайна, чтобы вы могли действительно создать связь с тем, что понадобится вашим будущим клиентам.
Как определить свою нишу в веб-дизайне
Фокусировка внимания на своей нишевой аудитории может значительно упростить поиск клиентов, а также помочь им найти вас.
Итак, как вы можете определить, какой должна быть ваша ниша?
В первую очередь, что вас интересует? Вы закаленный онлайн-покупатель с большим опытом в электронной коммерции? Вы любитель йоги, которому нравится создавать сайты, связанные со спортом и физическими упражнениями?
Стремление найти проекты веб-дизайна, связанные с предметами и отраслями, с которыми вы знакомы, может изменить правила игры по двум причинам (среди прочих):
- Возможно, у вас уже есть контакты или сообщества в интересующих вас областях, которые могут направить вас к клиентам (отзывы на этом этапе действительно важны).
- Ваши дизайнерские проекты почти всегда будут сильнее, если они будут связаны с темой, которая вас интересует и/или которой вы увлечены.
Об этом также следует помнить при создании портфолио. Выбирайте проекты, даже примеры проектов, которые связаны с тем, в чем у вас есть знания и опыт: результаты обязательно будут выше, а сами вы насладитесь процессом.
Мы поговорим о ценности создания сообществ и использования социальных сетей для работы фрилансеров позже в этом посте, но, говоря о теме «поиск своей ниши», важно, чтобы вы понимали, насколько жизненно важными могут быть сообщества для поиска вашей ниши.
Обращение к сообществам, построенным вокруг определенной вами ниши, например, электронной коммерции, может научить вас многому о типах клиентов, на которых вы ориентируетесь.
Предположим, например, что вы заинтересованы в создании веб-сайтов, связанных с модой и электронной коммерцией. Затем вы решаете присоединиться к группе Facebook, созданной для владельцев розничных магазинов одежды, которые используют эту группу с целью делиться советами и опытом об отрасли.
Если вы знакомы с темами, которые они обсуждают, и проблемами, которые их волнуют, вы можете лучше понять тенденции веб-сайтов электронной коммерции, какие люди работают в отрасли, кто из владельцев магазинов еле держится на плаву, а кто более успешен.
Получение информации из первых рук даст вам серьезное преимущество в понимании того, с каким типом клиентов вы хотите познакомиться и выстроить отношения.
Используйте сообщества в социальных сетях
Чем больше вы тратите время на создание своего присутствия в социальных сетях, тем больше вы добьетесь в будущем. Веб-дизайнеры тратят уйму времени на общение, обмен опытом и примерами работ и, самое главное, размещение проектов, над которыми они хотел бы поработать, а также рекомендации коллег-дизайнеров. В онлайн-мире, в котором мы живем, один из лучших способов познакомиться с людьми, на которых вы хотите работать — это общаться с ними и с их коллегами.
Facebook (Запрещен в РФ)
Facebook особенно полезен для веб-дизайнеров и фрилансеров в целом из-за групп, которые создают люди, будь то региональные, тематические или просто общие группы веб-дизайна. Они открыты для людей из любой точки мира, которых вы никогда бы не встретили, если бы не социальная сеть, такая как Facebook.
Вы удивитесь, сколько рекомендаций получают веб-дизайнеры на Facebook, где молва распространяется как лесной пожар. Здесь вы можете следить за инфлюенсерами, знакомиться с людьми из той ниши, в которой хотите работать, и многое другое. Даже если вначале вы всего лишь наблюдатель, читающий обсуждения других пользователей, вы можете довольно много узнать о том, что происходит в отрасли, что такое рынок веб-дизайна и как вы можете погрузиться в него.
Традиционный вариант использования LinkedIn — рекрутеры и менеджеры размещают вакансии, которые они хотят заполнить. Но это вовсе не означает, что дизайнерам-фрилансерам нечего делать в LinkedIn.
Прежде всего, это отличный способ заявить о себе, так как вы можете связаться с множеством профессионалов, даже если они не обязательно хотят нанимать фрилансеров в ближайшем будущем.
Вы можете позиционировать себя как профессионального веб-дизайнера, размещать ссылки на свои проекты, публиковать статьи (написанные вами или читаемые и вдохновляющие) и приобретать новых подписчиков.
Чтение статей и контента, которыми делятся другие пользователи, также очень полезно, поскольку это дает вам возможность узнать, о чем люди говорят, познакомиться с тенденциями веб-дизайна и даже создать примеры проектов на основе того, что вы считаете популярным. Возможности безграничны.
Группы LinkedIn тоже хороши. Как и в случае групп на Facebook, вы можете присоединиться к очень узкоспециализированным дискуссиям, которые ведут другие профессионалы, и участвовать в них. Знание — сила.
Кто не любит Instagram? От хэштегов до инфлюенсеров — здесь так много информации, благодаря которой вы можете чему-то научиться, и которую вы можете получить, если наберете подписчиков.
Вы можете демонстрировать свои работы, делиться реальными фотографиями и визуальными эффектами, которые позволят людям узнать вас лично и профессионально, и, конечно же, узнавать, какие темы сейчас волнуют пользователей и чему вы можете научиться у экспертов.
Dribbble
Dribbble — это «Сообщество дизайнеров». Экосистема, в которой веб-дизайнеры могут делать несколько замечательных вещей:
- Демонстрировать свои работы
- Изучать проекты других дизайнеров для вдохновения
- Найти на доске объявлений Dribbble вакансии на полный рабочий день
- Получить заказу по веб-дизайну
- Намного больше
Поскольку суть того, для чего был создан Dribbble, заключается в том, чтобы являться местом, где дизайнеры обмениваются своими лучшими работами, их контент точно соответствует потребностям того, что нужно веб-дизайнерам для развития их карьеры.
Behance
Behance — еще одно сообщество, созданное исключительно для дизайнеров (принадлежащее Adobe), позволяющее им демонстрировать свои лучшие работы. Behance — отличное место, чтобы привлечь внимание к своим проектам. Вы можете загружать каждый созданный вами визуальный элемент, завоевывая авторитет и престиж как настоящий профессионал веб-дизайна.
Также это отличная платформа для использования в качестве портфолио, которая позволяет загружать свои проекты, а затем направлять к ним потенциальных клиентов. Если вы только начинаете работать веб-дизайнером, публикация своей работы на Behance — отличный способ немного попробовать свои силы и начать создавать свое дизайнерское присутствие в Интернете.
Даже если у вас все еще недостаточно материала для создания полноценного веб-сайта со значительным количеством проектов, вы можете публиковать свои дизайнерские работы на Behance по мере их завершения, а когда у вас появятся ресурсы (время и выполненные проекты), вы сможете посвятить время своему личному сайту и портфолио.
Но даже после того, как ваш веб-сайт и портфолио будут готовы к работе, мы рекомендуем продолжать параллельно публиковать свои дизайнерские работы на Behance. Поскольку это отличное место, чтобы познакомиться с людьми и рассказать другим пользователям о том, чем вы занимаетесь как дизайнер.
Найти клиентов будучи новичком не так уж и сложно, особенно если вы все делаете правильно и следуете четким рекомендациям.
Продвигайте свой бренд с помощью контент-маркетинга
Наличие веб-сайта имеет важное значение, и на каждом сайте есть контент. Однако отличный контент — это не только нечто очень важное, но еще и хорошая тактика входящего маркетинга. Например, ведение блога может значительно повысить ваши усилия по привлечению потенциальных клиентов. Если у вас есть блог или вы хотите завести его, определите свою нишу, чтобы отличаться от конкурентов, и определите тип клиентов, которых вы хотите привлечь.
Данный процесс поможет вам выбрать подходящие темы для написания, обращая внимание на болевые точки вашей нишевой аудитории. Кроме того, посредством письма вы позиционируете себя как идейный лидер в своей области. Ведение блогов может еще больше повысить ваш SEO и поднять вас в рейтинге поисковых систем. Проводите регулярные исследования ключевых слов, чтобы увидеть, как вы можете расширить свою аудиторию и привлечь клиентов.
Контент и сопровождающие его перспективы относятся не только к вашему веб-сайту. Социальные сети — это важнейшая часть расширения вашего охвата потенциальных возможностей и расширения вашей аудитории.
Контент-маркетинг в социальных сетях
Социальные сети — это то место, где большинство людей «тусуются». Определение того, куда направить свои усилия, сводится к знанию вашей нишевой аудитории. Ваша ниша также включает отрасль / область, возраст и другие параметры. Если ваша специализация в области дизайна заключается в создании серьезных сайтов для поставщиков SAAS, LinkedIn может оеказаться для вас лучшим вариантом.
С другой стороны, если у вас есть большой опыт в разработке забавных дизайнов для онлайн-поставщиков одежды и аксессуаров для подростков, их целевая аудитория, скорее всего, будет зависать в Pinterest или Instagram. Зачем нужны эти знания? Потому что вы должны адаптировать свой контент на разных платформах для своих потенциальных клиентов и их конечных пользователей.
Создайте лид-магниты
Отличный способ привлечь потенциальных клиентов — использовать то, что маркетологи называют «лид-магнитом». Цель именно такая, как и звучит — привлечь потенциальных клиентов, как магнит, заставить их поделиться своими контактными данными и превратить их в реальных клиентов.
Вы можете добиться этого, предоставляя контент, который другим способом недоступен. Иными словами, хороший магнит предлагает что-то бесплатно. Кто может устоять перед подарками? Даже серьезные компании хотят «попробовать, прежде чем покупать».
Например, вы можете предложить доступ к отличной электронной рассылке, в которой обсуждается отрасль, последние тенденции веб-дизайна и ссылки на дополнительную информацию на общедоступных ресурсах. Если это займет слишком много времени, используйте клиент автоматизации электронной почты и свой RSS-канал, чтобы собирать статьи из вашего блога в ежедневную, еженедельную или ежемесячную рассылку.
Некоторые отличные идеи для дизайнеров — это предложить бесплатную консультацию, предоставить бесплатные шаблоны и даже гайды для коллег-дизайнеров или потенциальных клиентов. Кроме того, вы можете рекламировать специальные предложения на разных платформах и даже использовать платные кампании, которые ведут к потрясающей целевой странице.
Получите рекомендации от довольных клиентов
Большая часть успеха в любой отрасли, и особенно для фрилансеров, пытающихся получить заказы, передается из уст в уста. Привлечение клиентов, которые в восторге от вашей работы и готовы восхищаться ею, означает будущие рекомендации и рост бизнеса.
Поиск этих клиентов включает в себя все разделы, упомянутые в этой статье. Это требует упорного труда и самоотверженности, но люди предпочли бы работать с кем–то, кого к ним направили — будь то коллега, друг или даже увидев ваше имя на веб-сайте конкурента.
Даже если ваша работа превосходна и ваши клиенты в восторге, они, вероятно, не подумают о том, чтобы добровольно написать рекомендацию на вашей странице. Хотя это определенно то, что вы должны попросить их сделать.
Собирайте отзывы на своем веб-сайте
Вы также можете разместить на своем веб–сайте или на своей бизнес-странице FB цитаты из отзывов частливых клиентов. Убедитесь, что цитаты соответствуют имени и компании рекомендателя и не звучат так, словно вы написали их сами. Возможно, вы могли бы разместить фотографию своего клиента или ссылку на его сайт, чтобы повысить прозрачность и создать доверие.
Не будьте пассивными. Напишите или позвоните прошлым клиентам и спросите, знают ли они кого-нибудь, кому нужны ваши услуги. Вот с чего начинается сарафанное радио!
Начните поиск заказов
Создание торговых площадок для веб-дизайнеров, изменило профессиональный ландшафт для фрилансеров. Настолько, что 73% фрилансеров ищут и находят работу на биржах фриланса. За последние несколько лет эти торговые площадки стали основным продуктом для компаний, желающих нанять фрилансеров, и подходящим вариантом для независимых профессионалов, ищущих проекты.
Биржи фриланса, по сути, открыли новую эру для делового сотрудничества без границ, поскольку фрилансеры могут выполнять работу для клиентов на противоположных концах земного шара, независимо от часового пояса или местоположения.
Понимание точки зрения клиента
Клиенты нанимают на работу специалиста с помощью биржи, потому что это значительно упрощает логистическую сторону процесса подбора персонала. Это также верно в случае поиска «лучшего человека для работы». Экономия времени на процессе найма является огромным стимулом для владельцев бизнеса.
К слову сказать, в глобальном масштабе 30% компаний из списка Fortune 500 нанимают сотрудников через Upwork. Это указывает на то, насколько распространенным стало для веб-дизайнеров рассматривать биржи фриланса (такие как Freelance.ru) в качестве варианта развития своих знаний и карьеры.
Как получить опыт веб-дизайна
Одна из главных проблем людей, начинающих работать в любой профессии — это опыт. Чтобы где-то устроиться на работу, нужен опыт, но, чтобы получить опыт, нужно работать и оттачивать свои навыки. Это бесконечный, взаимозависимый цикл, который может стать разочаровывающим.
К счастью, у нас есть несколько идей о том, как вам начать.
Создайте портфолио
Чтобы показать свой опыт, вам нужно создать собственное портфолио для демонстрации потенциальным клиентам и работодателям, на что вы способны. Начните с создания собственного веб-сайта, вложите в него свое время и убедитесь, что он сделан наилучшим образом. В конце концов, это станет вашей жемчужиной в короне — экспонат, который продемонстрирует ваши навыки (по крайней мере, до тех пор, пока вы не создадите что-то еще лучшее в будущем).
Данный подход также потребует от вас вложить немного денег (в содержание веб-сайта, в покупку соответствующих инструментов и т.д.), но, как говорится, вы должны тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, не так ли?
Предоставление бесплатных дизайнерских услуг
Чтобы получить ценный опыт веб-дизайна, иногда необходимо предоставлять волонтерские услуги. Вы можете бесплатно предложить свои навыки следующим людям:
Друзья и семья
У вас могут быть друзья или члены семьи, которым нужен веб-сайт. Почему бы не подойти к ним и не предложить им разработать для них веб-сайт? Некоторые могут быть готовы заплатить вам что-то за вашу работу, но по большей части такой подход не принесет дохода.
Тем не менее это даст вам холст для работы и, в конце концов, результат для показа (не говоря уже о некоторых очень положительных отзывах от тех, кто вам близок).
Другие специалисты
Еще одной хорошей идеей было бы сотрудничать с другими профессионалами (веб-разработчиками, например), которым также необходимо продемонстрировать свою работу. Вы могли бы найти кого-то подобного и предложить поработать над их веб-сайтом. Они продемонстрируют свои навыки в сфере разработки, а вы продемонстрируете свои навыки в сфере дизайна.
Некоммерческие организации
Вы также можете найти некоммерческие организации, которым нужна помощь с их сайтом. Как организации, которая работает не за деньги, а на волонтерской основе, ваша помощь будет наиболее ценной. В итоге вы продемонстрируете свою работу и поможете нуждающимся — что может быть лучше?
Удачи с первым заказом!
Теперь, когда вы точно знаете, что вам нужно сделать, чтобы привлечь новых клиентов, пришло время начать. Конкуренция может быть жесткой, но существует так много ресурсов и инструментов, которые значительно облегчают вам завоевание необходимого доверия и знакомство с нужными людьми.
Имейте в виду, что разумно вначале браться за более простые проекты и постепенно расширять сферу своей работы до более продвинутых проектов с более высокими требованиями.
Каждый ваш дизайнерский заказ является ступенькой к следующему, поэтому думайте об этом с точки зрения общей картины. Однако это вовсе не означает, что вы должны соглашаться на любую работу, которую вам предлагают.
Выбирайте своих клиентов с умом и инвестируйте в тех, кто ценит пользу веб-дизайна и с кем вы можете представить себе долгосрочные отношения.
Всем успешной работы и творчества!
0 комментариев