Уже очень много сказано и написано о том, как глобальная пандемия изменила образ нашей жизни и способы работы. Сегодня мы поделимся еще некоторыми наблюдениями в отношении мирового фриланса и удаленной работы.
Границы между удаленной работой и фрилансом будут размываться все больше (особенно в Азии)
Пандемия принесла много проблем. Но вынужденный переход к удаленной работе оказался довольно легким (благодаря технологиям), привлекательным (людям это нравится) и продуктивным (согласно данным различных опросов). Также новый виток развития получил фриланс. По правде говоря, разница между фрилансером и сотрудником сводится к нулю, когда они оба работают удаленно. Коммуникация возможна благодаря программам, таким как Zoom, Whereby и Slack. Опыт работы с фрилансерами у многих компаний был и до пандемии.
Небольшие платформы для фрилансеров имеют свои плюсы
Еще несколько лет назад платформы для фрилансеров, казалось, думали, что чем больше платформа, тем лучше. Существуют мегаплатформы, такие как Freelancer, Fiverr и Upwork, и они очень популярны. Но небольшие сайты тоже имеют свои преимущества. В основном они фокусируются на какой-то одной нише, и найти работу или исполнителя здесь проще. Примеры: We-cruit (Дания), Hoxby (Великобритания), Indie List (Ирландия), PR Cavalry (Шотландия).
Шашечки или ехать?
Что важнее — чтобы сотрудник отсидел рабочее время от звонка до звонка, или чтобы он вовремя предоставил нужные результаты?
Еще не успел отшуметь скандал с Xsolla, получивший большой резонанс в обществе. На самом деле эта ситуация очень показательна: компании, которые еще не отошли от модели «покупки времени», остаются в прошлом. Сегодня важны результаты, а не только потраченное работником время и усилия. Конечно, многое зависит от работы и области, но все больше и больше платформ, таких как Distributed Каллума Адамсона в Великобритании, гарантируют результат. Это меняет правила игры.
Объединение в команду и «охота стаями» позволяет фрилансерам конкурировать за большие и сложные проекты
Все больше платформ поощряют командную работу среди фрилансеров на платформе. Здесь проводятся различные эксперименты: Studios @ Fiverr, VICO (виртуальные организации) в Vicoland в Германии, маркетинговые команды полного цикла @ Marteamo (США), Mash (Австралия) и Vrootok (Македония).
Взаимоотношения между платформами и фрилансерами все еще находятся в стадии разработки
Брать ли плату с фрилансеров за регистрацию на платформе? Некоторые берут, другие нет. Некоторые платформы предлагают большую поддержку своим фрилансерам, чем другие; например, коучинг по развитию бизнеса, образование, а также возможности ведения блога. Опять же, одни предоставляют одну или несколько из этих «плюшек» бесплатно, другие — за деньги.
Многие платформы экспериментируют с тем, как создавать и масштабировать сообщество
Причем у разных платформ разный подход к этому вопросу. Кто-то открывает доступ только по приглашению. Это позволяет обмениваться данными и работать вместе. Vicoland видит будущее фриланса как командного подхода и поддерживает создание готовых команд. Topcoder стараются объединить участников платформы для работы над важными совместными инициативами.
Поддержка лучших исполнителей
Некоторые платформы предлагают особую поддержку самых эффективных талантов. Fiverr Pro предлагает дополнительные услуги лучшим участникам платформы. MBO Partners также предоставляет аналогичные услуги коучинга избранным талантам. Логично, что больше платформ начнут фокусировать больше усилий на 20% лучших фрилансеров, надеясь, что это сохранит лояльность лучших исполнителей и, в случае успеха, приведет к увеличению дохода.
Отношение к фрилансу меняется к лучшему
До недавнего времени во многих странах фрилансеры считались несерьезными, и не могли найти хорошую работу на полную ставку. Covid 19 фактически закрыл эту перспективу. У нас по-прежнему сложная политика в области занятости и налогообложения в большинстве стран мира. Но мы также видим рекордное количество профессионалов, которые предпочитают карьеру фрилансера полной занятости.
Инвесторы все больше интересуются вложениями в стартапы фрилансеров
Влияние Covid 19 на фриланс повысило уверенность инвесторов в будущем революции фрилансеров. Мы также видим все больше внештатных концепций, привлекающих интерес ведущих инкубаторов и акселераторов.
Количество фрилансерских профессий будет расти (и платформ тоже)
Фриланс уже давно пополнился армией профессионалов в области бухгалтерского учета и финансов, включая опытных банкиров и венчурных капиталистов. Но вселенная фриланса расширяется, предлагая дипломатов, космических инженеров, менеджеров проектов, архитекторов, организаторов мероприятий и сотрудников, специалистов по связям с общественностью, ученых, занимающихся исследованиями и разработками, экспертов по обеспечению качества фармацевтических испытаний, инструкторов по йоге и фитнесу, писателей, врачей, инструкторов, экспертов по продажам и даже массажистов. Список будет только расти.
До полного признания удаленного и смешанного графика работы еще далеко
Наблюдается интересная тенденция: фрилансеры часто разочаровывают команды стартапов из-за того, что они не вкладываются в более крупную и долгую миссию компании. Это распространенная беда: фрилансеры кажутся незаинтересованными в компании и ее проблемах. Но у монеты две стороны — к фрилансерам отношение ведь тоже как к посторонним людям, а не как к части команды. Возможно, наступит время, когда руководители организаций и менеджеры проектов будут устанавливать более теплые отношения с внештатными сотрудниками, создавать взаимовыгодные для обеих сторон отношения и выполнять тяжелую работу по их адаптации, справедливой оплате, включая их в команды, и относиться к ним с уважением.
Больше разнообразия в широте и глубине предлагаемых услуг
Ранее услуги фрилансеров сосредоточивались около нескольких категорий. В наши дни количество этих категорий растет. Вот несколько примеров:
- Краудсорсинговые решения
- Экспертные сети
- Управленческий консалтинг
- PR и маркетинговые коммуникации
- Отраслевые вертикали — энергетика, инжиниринг и строительство, фармацевтика.
- Управление проектом
- Финансы
- HR
- Вертикали обслуживания — право, медицина, хирургия, дипломатия, архитектура, бухгалтерский учет, инженерия, наука.
- Вертикали розничных услуг — йога и фитнес, массаж
А какие интересные сдвиги наблюдаете вы? Поделитесь в комментариях.
0 комментариев