Тренды
180 статей › RSS

7 трендов в социальных медиа, на которые стоит обратить внимание

Тенденции в социальных медиа

Социальные медиа сегодня являются одним из основных каналов для привлечения потенциальных клиентов и повышения продаж. Аудитория соцсетей настолько большая, что брендам нужно в первую очередь думать о стратегическом планировании, которое поможет выиграть в конкурентной борьбе. Но как именно вести работу в этой сфере? Социальные сети постоянно развиваются, поэтому нужно внимательно следить за всеми новыми трендами и как можно быстрее внедрять новые методы, позволяющие более эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией.

 

Видеостриминг в режиме реального времени

 

То, что интересный контент привлекает больше клиентов – факт общеизвестный. Однако сегодня пользователям уже недостаточно убедительного контента, поэтому для продвижения бренда нужно использовать потоковое видео в режиме реального времени. Видеостриминг действительно работает – «прямой эфир» притягивает людей, поэтому это очень полезный инструмент, с помощью которого можно значительно увеличить аудиторию.

 

Все необходимое для этого есть: приложения Periscope и Meerkat позволяют легко достичь поставленной цели. Пользователи всегда доверяют брендам, которые проявляют заботу о людях и стремятся пойти навстречу их пожеланиям. И видеостриминг позволит выйти на новый уровень взаимодействия со своей аудиторией. С помощью потокового видео можно поделиться историей успеха или показать, какие действия предпринимает компания для удовлетворения спроса.

 Потоковое видео

 
Постоянное взаимодействие

 

Когда речь идет о социальных медиа, то нельзя не отметить, что последовательные действия являются ключевым компонентом успеха. Сегодня 28% времени, проведенного онлайн, пользователи проводят в соцсетях – это очень много, поэтому чтобы выиграть в конкурентной борьбе, нужно работать с прицелом на будущее. Если контент размещается нерегулярно, то поставленных целей достичь не удастся, так как удержать аудиторию сегодня можно только с помощью постоянного взаимодействия. На самом деле это не так сложно, как кажется, так как существует много инструментов для автоматической публикации контента.

 

Почему такие большие бренды, как Coca-Cola или Starbucks так популярны в социальных медиа? Все просто: они всегда очень активны и постоянно привлекают аудиторию с помощью различных методов. Эти бренды оперативно реагируют на все вызовы и это одна из причин их успеха. Данный тренд пока набирает силу, но уже ясно, что в самое ближайшее время лидерами в социальных медиа станут те, кто взаимодействует с пользователями в режиме реального времени.

 

Анализ данных при принятии решений

 

Времена, когда деловые решения принимались наугад или на основе прошлого опыта, давно прошли. Появились новые технологии и методы, с помощью которых верное решение можно принять на основе конкретных цифр.

 

Поэтому, если маркетологу нужно разработать клиентоориентированную стратегию в социальных медиа, он в первую очередь должен собрать как можно больше данных для того, чтобы избежать ошибки. Сегодня без анализа данных уже не обойтись и те, кто внедрит этот метод, получат серьезное конкурентное преимущество. Есть множество полезных инструментов для сбора необходимой информации, например, SproutSocial или Moc Analytics, которые предоставляют возможность доступа к всем важным данным.

 

Визуальный контент

 

Сегодня с помощью только текстового контента очень трудно привлечь внимание целевой аудитории. Для того, чтобы сделать контент более удобным для просмотра нужно заранее позаботиться о его визуальном сопровождении. Количество сообщений и записей в социальных сетях увеличивается с каждой секундой и пользователи уже не могут уследить за всем, что происходит. Лента просматривается по диагонали и внимание привлекает только те сообщения или посты, которые выглядят более привлекательными.

 

Для того, чтобы повысить видимость своего контента в социальных медиа, нужно использовать как можно больше фотографий или иллюстраций.



При этом желательно, чтобы такой контент был очень качественно – иначе он затеряется на фоне других сообщений. Вот неплохой пример: компания Kate Spade New York на своей странице в Facebook основное внимание уделяет визуальной составляющей и практически не использует текст.


Визуальный контент 

Клиенты оказывают влияние

 

Многие бренды, начав продвижение в социальных медиа, сталкиваются с тем, что это не они влияют на мнение аудитории – пользователи также оказывают влияние на бренд. Так что реклама «в лоб» в этой сфере работает плохо – ведь пользователи обсуждают продукт или услугу в комментариях. Люди делятся своими впечатлениями и это нельзя не учитывать. Сегодня потенциальный клиент или покупатель проводит тщательное исследование, прежде чем он примет решение о покупке. И очень часто такой клиент просит других пользователей рассказать о своем опыте.

 

В этом случае, если бренд уже установил хорошие отношения с существующими клиентами, их мнение будет иметь вес для тех людей, которые только присматриваются к продукту бренда. Люди влияют друг на друга, поэтому важно, чтобы целевая аудитория была как можно более лояльной.

 

Новые опции для публикации контента

 

С запуском новой функции Instant Article у маркетологов появился новый инструмент для взаимодействия с аудиторией. Эта опция открывает большие возможности, как для сетевых изданий, так и для брендов и специалистов по маркетингу. Упорядоченное размещение контента позволит расширить охват аудитории и привлечь новых клиентов.

 

Instant Articles может стать очень важным каналом общения с клиентами, но только время покажет, в каком направлении будет развиваться этот сервис. Перспективы у него очень большие, поэтому тем брендам, которые хотят удержать целевую аудиторию, нужно уже сегодня начать экспериментировать с этим инструментом.

 

 
Мобильность должна быть в приоритете

 

Мобильных устройств для выхода в интернет становится все больше. В развитых странах число пользователей стационарных компьютеров постепенно сокращается, а в США количество мобильных пользователей уже превысило число людей, использующих десктоп. Так что тем, кто понимает, в какую сторону движется технологический прогресс, придется перестроиться или исчезнуть. Смартфоны и планшеты – это серьезно и сейчас самое подходящее время для разработки сильных стратегий, ориентированных именно на мобильных пользователей.

 

Такая смена приоритета – абсолютно разумный шаг, так как сегодня большинство людей заходит в социальные сети с мобильных устройств. Однако нужно учитывать некоторые особенности мобильного взаимодействия, возможно, стоит изменить размер или стиль визуального контента таким образом, чтобы фото или иллюстрации смотрелись на маленьком дисплее как можно лучше. Также стоит изменить текстовый контент, он должен работать на результат и быть максимально кратким, но при этом информативным.

    Понравилась статья? Поделись с друзьями!

    Поделиться

или

следи за новостями в соцсетях

Подпишись на рассылку.

Без рекламы и только самое интересное!

Комментарии

Всего: 0 комментариев

Оставлять комментарии могут только пользователи.

Подписка на Freelance.Today





или

следи за новостями в соцсетях


Фриланс новости, биржи фриланса, freelance