Полезное

5 шагов для защиты вашего бренда в интернете

Автор Freelance.Today

Мало что было настолько полезным для малого бизнеса, как Интернет. В один клик вы можете подключиться к огромной аудитории, проводить исследования продуктов, находить новых сотрудников и многое другое. 

К сожалению, интернет не идеален. Хотя на создание хорошей репутации в цифровом мире могут уйти годы, на то, чтобы она рухнула, потребуется всего несколько секунд. Плохие отзывы и взлом веб-сайтов — это лишь некоторые из вещей, которые могут пойти не так. 

Вот почему мы составили это руководство из пяти основных шагов, которые вам необходимо выполнить, чтобы защитить свой бренд. 

Почему защита вашего бренда жизненно важна 

Вам не нужно слишком долго думать обо всех вещах, которые могут пойти не так. Все мы, деловые люди, знаем, что это лишь вопрос времени. 

Но важно подчеркнуть, насколько компании чувствительны к этим вещам. Возьмем одно из самых разрушительных событий, которое могло произойти — кибератака. Знали ли вы, что  60% предприятий  терпят крах в течение шести месяцев после кибератаки. 

Существует много причин для этого. Прежде всего, наносится ущерб репутации. Если вам повезет, киберпреступники не сделают ничего, чтобы напрямую нанести ущерб вашему бренду, например, не напишут неприемлемый пост. Но вам все равно придется столкнуться с серьезным ударом по доверию клиентов. 

Несправедливо обвинять предприятия в том, что они стали жертвами, но, в то же время, всем известны риски цифрового мира. Вот почему даже такие  крупные компании,  как Marriot и Equifax,  все еще с трудом восстанавливаются после повреждений. Однако им повезло. В их распоряжении миллиарды и большая клиентская база, так что с ними все будет в порядке. 

А вот небольшие компании могут и не отойти после подобных атак.

Даже если вы знаете, как важно защитить свой бренд, не откладывайте больше. Слишком много можно потерять. 

1. Серьезно относитесь к безопасности учетной записи 

Признайте это. Вы используете одни и те же пароли для разных учеток. Все так делают. В личной обстановке это уже опасно. Вы подвергаете риску свою электронную почту, социальные сети и другие учетные записи. 

Но в деловом мире это становится еще опаснее. Хакеры умны. Им не нужно много времени, чтобы найти способы проникновения в вашу сеть или устройства. Им достаточно легко догадаться, что если у вас есть пароль в одном месте, вы можете использовать его или его вариант в другом месте. 

Они могут угадывать тысячи комбинаций паролей за секунды и взламывать их. Хуже всего то, что вы не знаете, когда ваш исходный пароль может быть раскрыт. 

Хакеры обычно не прячутся, наблюдая за тем, что вы печатаете. Хотя это возможно, они обычно получают учетные данные для входа, взламывая небезопасные веб-сайты и базы данных. 

Вот почему вам нужен уникальный, длинный и надежный пароль для каждой из ваших учетных записей в Интернете. Это не может быть что-то, о чем легко догадаться, как «I Like Pizza». Вместо этого это должна быть уникальная комбинация цифр, букв, специальных символов, а также сочетание верхнего и нижнего регистра, например «FpTsB @ 44xEHF». 

Естественно, вы можете подумать: «Я же не могу это запомнить!». Здесь на помощь приходит менеджер паролей. Менеджеры паролей помогают создавать пароли, управлять ими и хранить их в надежном цифровом хранилище. Однако лучше всего то, что вы можете использовать их, чтобы упростить вход в свои учетные записи. Это беспроигрышный вариант. 

С менеджером паролей в сочетании с биометрией и 2FA (двухфакторной аутентификации) вы можете быть уверены, что ваши учетные записи намного безопаснее. Пока вы этим занимаетесь, инвестируйте в другие инструменты, такие как VPN, защита от вредоносных программ, брандмауэры и все остальное, что вам нужно, чтобы оставаться в безопасности. 

2. Держите (цифровой) глаз подальше 

Среднестатический бизнес может быть зарегистрирован в Google, Яндекс, Facebook, Instagram и многих других местах. Это очень важно для увеличения вашей видимости. Но вам также нужно обратить внимание на эти платформы, поскольку они — первое, что люди видят при поиске вашей компании. 

Вот почему вам нужно программное обеспечение для мониторинга бренда. Есть масса отличных вариантов. Все они имеют общую возможность отслеживать в Интернете и социальных сетях любое упоминание о вашей компании, чтобы вы могли соответствующим образом отреагировать. 

Это может быть ответ на отрицательный отзыв, ответ на вопрос или даже поиск новой возможности для обратной ссылки. 

Быстрота — ключ к успеху, поэтому будьте готовы ответить в любой момент. В качестве бонуса вы также можете использовать эти инструменты, чтобы следить за своими конкурентами. 

3. Торговая марка вашего бренда 

Торговая марка кажется чем-то, что могут делать только крупнейшие компании. Но вы же не хотите, чтобы хакер или конкурент захватили ваш бренд. И вот в чем дело — товарный знак стоит недорого. 

Вы можете выполнить весь процесс за несколько сотен долларов. За защиту платить не так уж много. Вы же не хотите быть похожими на Google, который даже не может использовать «Gmail» в своем названии в Великобритании, поскольку кто-то уже завладел им. Ой! 

То же самое касается веб-присутствия. Вы должны защитить это .com, .net и другие варианты вашего домена. Если ваш бизнес действительно начинает масштабироваться, вам также следует рассмотреть варианты наименования. Одним из примеров того, как Google сделал все правильно, была покупка доменных имен, таких как «Gooogle.com» и «Gogle.com». 

4. Относитесь серьезно к рейтингам 

Как бизнес, вы наверняка кое-что знаете о SEO.И вы хотите, чтобы ваш сайт был оптимизирован, чтобы вы занимали высокие позиции по своим ключевым словам, но не забывайте о самом своем бизнесе. 

Многие люди будут взаимодействовать с вашим сайтом не через прямой ввод URL, а через поиск Google. Если вы не в топе списка или того хуже не на первой странице результатов, то вас не найдут. Более того, это будет выглядеть подозрительно. 

Вам также нужно обратить внимание на стратегии PPC вашего конкурента. Очень популярно использовать для показа на названия других компаний, поэтому их объявления будут отображаться над вашими результатами. 

Прилагайте все усилия, чтобы указать название вашего бренда на своем сайте, и следите за рекламой PPC. Возможно, стоит потратить несколько долларов на сохранение вашего бренда. 

5. Будьте активны и реагируйте на угрозы

Худшее, что вы можете сделать — это проигнорировать. Если кто-то угрожает вашему бренду, вряд ли они уйдут. Естественно, профилактика — лучшее лекарство. Если вы выполнили первые четыре шага, значит, вы уже должны быть в довольно хорошей форме. 

Но есть и трещины в броне, которыми мошенники умеют пользоваться. Вам придется оценивать риски индивидуально. Но вам нужно ответить на все из них. 

Самый большой вопрос — платите ли вы за то, чтобы от вас отстали. Сообщать властям об этих злоумышленниках вряд ли получится. Ты сам по себе. 

В общем, платить не рекомендуется. Как только вы это сделаете, вы подвергнетесь еще большему количеству атак и даже можете стать косвенным соучастником в незаконной деятельности. 

Лучше всего работать по доступным каналам. На устранение повреждений потребуется время, но это возможно. Но будьте прозрачны со своими клиентами и партнерами. Они должны успеть предпринять шаги, чтобы защитить себя. Фактически, если вы не раскрываете эту информацию, вы в конечном итоге можете нести ответственность за любой причиненный ущерб. 

 

Мы написали это не для того, чтобы вас пугать, но угроза реальна. Малые и средние компании являются наиболее частой целью киберпреступников, потому что им есть что терять. 

Вот почему нужно серьезно относиться к управлению брендом. Владейте своими цифровыми каналами, инвестируйте в безопасность, будьте активны. Так вы обеспечиваете безопасность своего бренда сейчас и в будущем.


Источник 

 
  • 690