Скорость страницы важна.
Мы слышали это в течение многих лет, хотя особой важности этого фактора ранжирования на себе не ощущали.
В конце концов, есть другие приоритеты. Маркетологи больше озабочены созданием контента. Мы установили SSL-сертификаты, убедились, что страницы правильно отображаются на мобильных устройствах и проводим работу по оптимизации.
У некоторых из нас есть дети. У других – кот или собака. Да море дел, которые куда важнее скорости загрузки страницы!
Но Google в последнее время серьезно говорит о том, что медленная загрузка – это проблема, на которую больше нельзя закрывать глаза.
Фактически, если мы посмотрим на действия Google, нельзя отрицать, что 2019 год станет годом скорости страницы, «годом молнии». Это тот год, когда разница между быстрой и медленной загрузкой становится разницей в позиции в результатах поиска (причем неважно, в платной выдаче или в органической).
Если до сих пор вы улучшали производительность целевой страницы, скорее всего, медленный контент уже убивает конверсию. Но в 2019 году медленный контент убьет все конверсии полностью.
Не верите? Давайте посмотрим на доказательства.
Google давно говорит о скорости
Одна из причин, по которой маркетологи не воспринимают проблему скорости загрузки страницы серьезно – то, что Google просит нас об этом как минимум на десять лет.
Еще в июне 2009 года Google запустил инициативу «Давайте сделаем интернет быстрее», которая стремилась реализовать видение со-основателя Ларри Пейджа «просмотр веб-страниц так же быстро, как страниц журнала».
В рамках этой инициативы Google выполнил ряд обязательств, но компания подчеркнула, что они не способны выполнить все в одиночку.
… мы рекомендуем разработчикам сайта дважды подумать о добавлении функции, которая ухудшает производительность, если преимущество этой функции не доказано.
Это были не просто пустые слова. После этого понеслось:
- Скорость стала ранжирующим фактором для поиска на десктопе (2010)
- Выпущены инструменты PageSpeed для Firefox (2009) и Chrome (2011)
- Добавлена возможность предварительно загружать первый результат поиска в Chrome (2011)
Но это было почти десять лет назад, потом Google не делал почти ничего.
Интернет-маркетологи и веб-разработчики посчитали, что они могут сосредоточиться на других вещах.
Затем, в феврале 2017 года, Google вернулась к теме скорости, опубликовав отчет об отраслевых тестах. Возможно, вы видели эту картинку:
Тест Google показал, что по мере увеличения времени загрузки вероятность отказов значительно возрастает.
Первая версия теста показала, что среднее время загрузки мобильных страниц — 22 секунды. В среднем этот показатель сократился до 15,3 секунды в 2018 году, но это по-прежнему плохо.
Почему плохо? А попробуйте задержать дыхание на 15 секунд, чтобы понять, как это долго.
Google предупреждает, что «потребители более требовательны, чем когда-либо прежде. И маркетологи, которые способны предоставить контент быстро, получат преимущество».
Обновление 2018 года уже не шутит: «Сегодня важно, чтобы маркетологи разрабатывали быстрый веб-опыт во всех отраслях промышленности».
Google и скорость страницы: временная шкала
В 2017 году был шквал активности от Google, на этот раз сфокусированной на скорости мобильных страниц. Вот несколько наиболее важных моментов:
Май 2017 года:
Google вводит целевые страницы AMP в AdWords
Это обновление для AdWords (теперь Google Ads) позволяет рекламодателям указывать свои мобильные поисковые объявления на Ускоренные мобильные страницы (AMP), сверхлегкий стандарт для веб-страниц, который должен загружаться менее чем за секунду на мобильном устройстве.
С июня 2017 года по февраль 2018 года:
Google делает свои инструменты более настойчивыми
В этот период инструменты производительности, такие как PageSpeed Insights и «Test My Site», начали делать более решительные заявления о повышении скорости. В феврале Google даже анонсировала два новых инструмента. Система Mobile Speed Scorecard позволяет вам измерять время загрузки вашего домена по сравнению с десятком ваших конкурентов. И калькулятор Impact Calculator дает оценку увеличения вашего дохода, в результате ускорения страниц.
Июль 2018:
Google обновляет алгоритмы
Хотя скорость была фактором ранжирования с 2010 года на десктопе, «Speed Update» использует более строгие стандарты для мобильного поиска.
Июль 2018:
В Google Ads добавлен показатель скорости мобильной связи
Хотя показатель скорости мобильной связи (пока) не оказывает прямого влияния на вашу цену за клик (CPC), время загрузки уже влияет на показатель качества.
Google делает скорость мобильной страницы обязательной ...
Это уже не просто намеки и просьбы. Если взглянуть на полный график обновлений Googlе, можно увидеть, что Google работает над этим вопросом активнее, чем в 2009 году. Взгляните:
Начиная с 2009 года, один из текущих аргументов, которые Google применяет для выпуска инструментов и показателей, таких как «PageSpeed Insights», Lighthouse, “Test My Site,” the Speed Scorecard, Impact Calculator, и Mobile Speed Score — это скорость.
Однако с 2017 года этот аргумент стал намного громче. И хотя ни одно действие или анонс на этой временной шкале еще не отправит вас на задворки выдачи, стоит помнить, что нежные напоминания Google со временем становятся более или менее обязательными.
Можно вспомнить как пример тот же HTTPS, который сначала был рекомендацией для некоторых сайтов, а теперь стал обязательным. В 2018 году Google Chrome начал активно помечать сайты без HTTPS как «Небезопасные».
Вот как Google поощряет изменения: сначала пряник, потом кнут.
… но что делают маркетологи?
Unbounce провел исследование: проверяли выбранные страницы с помощью инструмента «Test My Site» Google и оценили результаты.
Среднее время загрузки составляло 10,27 секунды, что на пять секунд быстрее, чем показатель 2018 года в Google.
Но что удивило: только 1,6% из 188 целевых страниц загрузились за три секунды. Ни одна из них не загрузилась быстрее.
Это непорядок, тем более, что Google говорит, что 53% посетителей закрывают страницу через три секунды.
Это означает, что даже опытные маркетологи не получают достаточно конверсий, потому что большинство потенциальных клиентов закрывают страницу, не дождавшись загрузки. Большинство людей, которые нажимают на ваше объявление, никогда не увидит итоговую целевую страницу.
Поэтому неудивительно, что Google оказывает повышенное давление на маркетологов, чтобы они стремились к стандартам в 2019 году. Он не может позволить себе разочаровывать пользователей. И вы тоже.
Крупные игроки уже спешат вперед
Крупные веб-бренды, такие как Etsy и eBay, уже давно работают над скоростью загрузки своих сервисов, и побуждают к этому другие компании.
TELUS, одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в Канаде, обязалась улучшить работу пользователей на своих веб-ресурсах. Согласно сообщениям в их блоге, эта инициатива по повышению производительности и скорости «согласуется с тем, что говорил Google: «Улучшение качества обслуживания клиентов имеет первостепенное значение».
«Клиенты ожидают, что смогут делать в интернете все так же быстро, как в жизни. Хотя пользователи приходят на наш веб-сайт за контентом, скорость — или ее отсутствие — может быть первым пунктом трения в их цифровом путешествии. Наша цель — устранить трение и сделать их опыт легким и полезным. Таким образом, производительность и другие характеристики качества сети всегда будут в центре внимания».
Ускорить или исчезнуть
Ни один маркетолог не может позволить себе игнорировать скорость страницы в 2019 году. Скорость может существенно повлиять на оплату рекламных расходов и коэффициенты конверсии, а действия Google пока показывают, что поисковая система не поощряет медленную загрузку на всех устройствах.
Что в будущем? Можно догадаться.
Если время мобильной загрузки не уменьшится, тогда мы можем ожидать большего давления со стороны Google. Это может принять форму дальнейших изменений индексации или Google Ads, еще одного раунда тестов или добавления новых функций и инструментов.
Основные игроки уже стремятся улучшить время загрузки. Даже если вы работаете с малым бизнесом, эта волна дойдет и до вас. Если вы не будете работать над тем, чтобы улучшить свою производительность, скорее всего, ваши конкуренты вас обойдут.
С 2009 года мы увидели некоторые замечательные разработки в области мобильных технологий, включая широкое внедрение сенсорных экранов, развертывание 4G и голосовые поисковые запросы. Но сама сеть не эволюционировала, чтобы соответствовать новому времени — вместо этого она стала медленнее и тяжелее.
В 2019 году картина начнет меняться. Интернет ускорится, а те, кто не соответствует новой парадигме, останутся позади.
0 комментариев