Ни для кого не секрет что конечной целью любого веб сайта является получение лида или контактов потенциальных клиентов. Это может быть как регистрация или подписка, так и запрос на расчет стоимости или заказ консультации, задача состоит в получении контактов потенциального клиента. К сожалению, большая часть всех лидов, а это 79% так и остаются незавершенными, другими словами, не доведенными до сделки. Причин тому может быть много и эффективность дизайна сайта является одной из них. Если учитывать, что к 2020 году в 85% случаев потребители будут обходиться без взаимодействия с человеком, то правильный дизайн сайта это ключ к успеху.
Дизайн сайта — это безостановочный процесс. Здесь не существует графы «сделано». Дизайн сайта всегда находится в стадии изучения и соответственно приводит к постоянным улучшениям. Если вы хотите избавиться от излишней головной боли от редизайна сайта каждые несколько лет, поступайте умно. Привлечение новых клиентов задача трудная, но выполнимая, даже если клиент отказывается идти на контакт. Поверьте, довести даже самого жадного посетителя до покупающего клиента можно, нужно просто применять правильные веб-дизайн приемы. При правильном внедрении веб-дизайн приемов в обиход, действительно можно конвертировать посетителя в покупателя.
1 Определите потребность клиента и предложите решение
Сегодня с помощью правильных инструментов аналитики можно узнать любую информацию о ваших потенциальных клиентах. Таким образом, можно легко изменить дизайн сайта в зависимости от того, кто заходит на сайт. К примеру, молодые люди около 30 ваши частые гости? Прекрасно, дайте им причину не покинуть ваш сайт. Если название вашего города имеет значение для посетителей, подтяните его в шапку сайта. Попробуйте этот один из самых простых способов по конвертированию потенциальных клиентов в покупателей.
Помните, что как правило большинство покупателей не имеют четкое представление потребности. Другими словами, заходя на сайт, потребитель попадает автоматически на стадию информационного цикла. Именно здесь вам просто необходимо не просто подавать информацию, а давать посетителям решение проблем. От того, на сколько полезен и обширнее информационный цикл на вашем сайте, тем больше шансов на заключение сделки (покупки/подписки/запроса на расчет). Добавляйте ключевики ориентированные на специфические группы аудитории, если вы не понимаете, что интересует посетителя, вы его потеряли.
2 Убедитесь, что ваш сайт адаптирован под мобильные устройства
С того момента как Google объявила адаптивный дизайн приоритетным, мобильно не дружелюбные сайты значительно ослабили свои позиции. Теперь факты, частота просмотров сайтов с мобильных устройств превзошла использование ноутбуков и компьютеров, и тенденция продолжает свой рост. Сайт, который создан с применением адаптивного дизайна, корректно отображается на смартфоне, планшете, ноутбуке, и даже широкоформатном телевизоре с выходом в интернет. Сегодня количество адаптивных Вордпресс шаблонов растет с каждым днем. Если вы давно задумываетесь о редизайне сайта, не пренебрегайте шаблонами премиум качества. Для получения качественного трафика, адаптивный дизайн – это еще один из работающих веб-дизайн приемов для конвертирования посетителей сайта в покупателей. Удостоверьтесь, что ваш сайт является отзывчивым.
3 Удивляйте веб-дизайном
Если вы начинаете продавать товары или услуги онлайн, вашему сайту просто необходимо выделяться на фоне миллионов подобных проектов. Как? Легко. С помощью уникальных шаблонных решений, к примеру, Вордпресс шаблон Ozisti предлагает начать преумножать ваш доход с первого дня. Благодаря встроенной опции дополненной реальности, вы не просто показываете свои товары или услуги, вы даете посетителям возможность «испробовать» их. Выбирайте решения, привлекающие ваше внимание и тогда ваш сайт, станет намного интереснее для ваших посетителей. Если вы предпочитаете играть на контрастных цветах – главное не переусердствуйте, 1-2 цветовых решения лучший вариант. Особенно уделите внимание кнопке призыва к действию, именно здесь и стоит сыграть на контрасте.
4 Добейтесь идеальной оптимизации страниц сайта
Как ни крути, а грамотная оптимизация сайта — это ключ к хорошему ранжированию ресурса в поисковых системах. Используйте URL понятные человеку, ведь именно первые 3-5 слов в URL самые важные. Даже при наличии уникального и привлекательного текста, вашему ресурсу может не хватать «блеска» мультимедиа. Обязательно добавляйте картинки, видео, инфографику или диаграммы, так можно легко снизить показатель отказов и увеличить время, проведенное пользователем на вашем ресурсе. Конечно же, такой блеск не должен повлиять на скорость загрузки страниц сайта, поэтому убедитесь, что ваши мультимедиа источники оптимизированы.
Добавляйте внутренние ссылки, ссылки на авторитетные источники, делайте контент удобным для чтения и конечно же позаботьтесь о хорошем дизайне. Если вы все еще подыскиваете походящий шаблон для своего сайта, убедитесь, что его код изначально оптимизирован. К примеру, Вордпресс шаблон Сoleo поможет привлечь трафик на ваш ресурс с первых минут благодаря SEO оптимизированному коду. В любом случае, какой бы шаблон вы не выбрали, важно всегда ставить наличие SEO оптимизированного кода в приоритет. В противном случае, идеальной оптимизации вам не достичь. Обязательно учтите, что далеко не все SEO средства хороши одинаково и есть такие SEO тактики, от которых следует отказаться раз и навсегда.
5 Не пренебрегайте функцией поиска
Последнее о чем вы мечтаете, что ваши потенциальные покупатели покинут сайт так и не сумев найти необходимую им информацию, правда ж? Зачастую такое случается даже не потому, что ее там нет, а попросту потому, что посетитель запутался, заблудился и не заметил ее. А может он устал искать ее и ушел ни с чем? Во избежание таких ситуаций, позаботьтесь о поисковом окне, которое должно обязательно быть заметным посетителю. Идеально, если оно будет доступно на каждой странице ресурса. Добавьте поисковую систему Googlе, функцию предсказывающего поиска и историю запросов и позаботьтесь, чтобы поиск работал корректно, иначе, грош цена такому поиску. Не пренебрегайте функцией поиска и ваш ресурс не станет бесполезным.
6 Стремитесь к удобству
В погоне за «новоротами», многие создатели веб-сайтов попросту забывают о дизайне и юзабилити. Таким образом, желание выделиться на фоне толпы зачастую приводит к тому, что ресурс становиться не комфортным для пользователя, что приводит к отказу. Почему посетитель должен тратить свое драгоценное время на понимание как работать с вашим сайтом, когда есть миллион доступных подобных ресурсов?
Ваша задача помочь клиенту достичь своей цели быстро. Не стоит отпугивать потребителя запутанным тоннелем видео роликов и баннеров, чтобы найти каталог товаров. Конечно, можно и нужно позаботиться о том, чтобы ваш сайт выглядел красиво и уникально, но при этом важно стремиться к удобству. Иерархическое построение навигации, оптимальный размер шрифта, не кричащие цвета – это то, что должно присутствовать на вашем сайте. Чем «легче» и проще для пользования ваш ресурс, тем он лучше и привлекательней для потребителей. Поверьте, посетитель оценит вашу заботу о нем.
7 Демонстрируйте товары и услуги привлекательно
Что может дополнить красивый веб-дизайн вашего сайта? Конечно же четкие, профессиональные и качественные фотографии. Не важно, что вы продаете – товар или услуги, делайте это красиво. Естественно даже не думайте добавлять стоковые фото. Просто забудьте о них. Не можете позволить себе профессионального фотографа? Не страшно, фотографируйте сами. Узнайте, как выбрать отличные изображения для вашего контента и стремитесь применять эти знания на практике. Конечно, не забывайте, что нельзя перегружать ресурс фотографиями, поэтому делать это надо с умом. Пусть не все фотографии будут большого размера, достаточно, если несколько из них будут увеличиваться при нажатии.
Тоже самое касается видео материалов. В интернете масса бесплатных программ, позволяющих редактировать видео и создавать технически совершенную продукцию. Стоит только захотеть попробовать.
8 Не парализуйте эффектом большого выбора
Каждый из нас хоть раз в жизни оказывался перед выбором. Не важно, что вы хотите приобрести, глядя на стеллажи, доверху наполненные товарами, сделать единственный выбор мучительно больно. Более того, излишнее количество будь то товаров или услуг может привести к негативному эффекту, что повлияет на процесс принятия решения. Доказано, что чем меньше ассортимент вариантов, тем выше коэффициент успешности заключения сделки. Каждые новые 10 вариантов уменьшают желание посетителей делать выбор. Ваша задача состоит в подведении посетителя к конкретному действию, а не усложнении пути к нему.
9 Используйте видео
Кто не любит ролики? Как их можно не любить, ведь видео это уже не будущее контент-маркетинга, это его настоящее. Уже доказано, что около 80% трафика поступаем именно за счет видео контента. Согласно данным Hubspot, 90% потребителей утверждают, что принимают решение о покупке товара или услуги именно благодаря видеороликам. Добавьте кнопки соцсетей, и ваши посетители смогут продвигать ваш сайт, расшерив ролик. Узнайте как запустить собственный канал на YouTube и дать голос вашему бренду, выражать идеи и собирать аудиторию вокруг своих видео роликов. Плюс не забывайте, что YouTube это вторая по величине поисковая система в мире, конечно же после Google.
10 Счет идет на секунды
В погоне за современными трендами в веб-дизайне, разработчики часто забывают, что именно скорость имеет колоссальное влияние на уровень конверсии. Именно за счет супербыстро загружающихся сайтов таких гигантов как Amazon или eBay, конверсия остается на высоком уровне. Нельзя терять ни секунды, в противном случае показатели конверсии будут падать на 7%. Быстрый сайт получает больше органического трафика за счет более быстрого сканирования поисковыми системами. Убедитесь, что ваш сайт загружается в течении первых трех секунд и посетитель не уйдет к конкурентам.
В случае, если вы ставите превосходство дизайна сайта над его скоростью (по той или иной причине), создайте видимость быстрой загрузки. Сделайте так, чтобы ваша страница загружалась поэтапно, пусть даже размытые блоки, где резкость наводится со временем. Так, посетители видят, что загрузка происходит и не спешат покидать сайт. В любом случае, зайдите на сайт с разных устройств чтобы понять, что чувствует посетитель попав на ваш сайт.
Не останавливайте работу
Как утверждает Якоб Нильсен, в среднем 40% главных страниц сайтов изменяются в течении года, тогда как полный редизайн сайта происходит раз в 3 года. Эти данные говорит о том, что прогресс не стоит на месте. Сегодня в интернет-бизнесе и электронной коммерции развитие происходит стремительно. Не обманывайте себя, что добивших посещаемости и хороших результатов по своему проекту один раз можно спокойно почивать на лаврах. Улучшения и эксперименты происходят регулярно и ваша задача следить за ними. Информация устаревает, спрос на продукты падает, конкуренты на ступают на пятки, ваши лидирующие позиции могут пошатнуться в любую минуту. Лучшее, что вы можете сделать это не прекращать работу над улучшением вашего сайта.
Продвигайте свой ресурс постоянно, включите комментарии и активно отвечайте на них, помогите клиентам почувствовать себя важной персоной. Анализируйте потребности потребителей и по необходимости вносите требуемые изменения как в дизайн, так и сервис. Добавьте блок «О нас говорят» и это поможет повысить доверие к вам и вашему бренду. Применяйте веб-дизайн тактики, которые реально могут помочь вам конвертировать посетителей в покупателей. В итоге, чем грамотней и привлекательней ваш веб-сайт, тем больше он будет посещаться и рекомендоваться знакомым и друзьям. Как только вы начнете давать людям решения, в которых они так нуждаются, они не смогут найти причину не прийти к вам.
0 комментариев