Каждому человеку хотя бы раз в жизни требуются услуги юриста по тому или иному вопросу. Однако не у всех имеется возможность обратиться в адвокатскую контору по причине высоких гонораров. Безусловно, в Рунете довольно много ресурсов, где можно получить ответы на свои вопросы и весьма хорошую юридическую консультацию. Но лишь один ресурс сумел объединить бесплатные консультации и частичную монетизацию сайта с выплатой гонораров самим юристам.
Речь идет о сервисе Правовед.ru, который появился относительно недавно, но уже занял лидирующие позиции в рейтинге юридических онлайн-консультаций.
КАК СОЗДАВАЛСЯ?
Первая версия сайта появилась в конце 2011 года. Основной концепцией сайта стали бесплатные консультации, проходившие по довольно простой схеме: пользователь оставляет заявку, и максимум через 4 часа он получал ответ на интересующий вопрос. Имелись и платные консультации, но их стоимость была чисто символической – 100 рублей.
В тот период на сайте работало 20 юристов, найденные создателями Правоведа на различных форумах и получившие предложение протестировать новый юридический ресурс. Как и ожидалось, первоначально аудитория сайта была небольшой, всего лишь 35-40 человек в сутки, но в скором времени, не без помощи, отлично налаженной поисковой оптимизации количество пользователей начало расти, примерно на 10% ежемесячно.
К весне 2012 года сервис окончил свое тестирование и начал полноценную работу в Рунете, предоставляя возможность всем пользователям получать необходимую юридическую помощь дистанционно.
РЕГЕСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
Пользователь, желающий получить юридическую консультацию, регистрируется на сайте, принимая при этом пользовательское соглашение, после чего он может зайти на сайт с помощью одной из предложенных социальных сетей, либо логина и пароля, выданными при регистрации. Сразу после регистрации пользователь получает полный доступ ко всем имеющимся на сайте вопросам и ответам на них, а в случае необходимости может задать бесплатный вопрос.
Помимо этого имеются и платные вопросы, которые закрепляются на главной странице ресурса, а ответы на них получаются максимум через полчаса после публикации. Оплата вопроса происходит с личного счета пользователя на сайте, который в свою очередь пополняется при помощи электронного кошелька или банковской карты. Стоимость платного вопроса пользователь может определить сам, учитывая его сложность и необходимость конкретики. На платный вопрос, как правило, отвечают сразу несколько специалистов, чтобы избежать ошибок.
НЫНЕШНЯЯ СХЕМА РЕСУРСА И ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
На сегодняшний день схема Правоведа довольно проста: в случае платных опросов пользователь сам определяет, сколько ему заплатить за работу юриста и ответ на интересующий вопрос. В среднем цены на сайте таковы:
— 300 рублей за короткий ответ по обычной ситуации;
— 600 рублей детальное объяснение по типовой проблеме;
— 1 300 рублей за полноценную консультацию с обменом документов;
— 3 000 рублей консультация по нетривиальной ситуации с изучением всех имеющихся документов и полным анализом проблемы.
Помимо платных вопросов на сайте имеются и другие платные опции для получения нужного результата:
— 100 рублей за консультацию двух специалистов;
— 200 рублей за консультацию трех специалистов;
— 200 рублей, чтобы вопрос пользователя не был опубликован.
Что касается комиссии ресурса то из оплаты пользователей за платные вопросы 70% суммы уходит юристам и 30% самому сайту.
НОВЫЕ КОНЦЕПЦИИ
Спустя год после открытия ресурса, основатели заметили, что частные лица не слишком охотно платят за вопросы, а между тем пользователи уже воспользовавшиеся сервисом и получившие подтверждения собственной правоты, обозначают необходимость найти юриста для дальнейшего разбирательства в судебных инстанциях. Правовед решил создать новую опцию на сайте, которая позволяет пользователю подобрать нужного юриста. Для частных лиц эта услуга является бесплатной, что касается юридических лиц и фирм, то для них поиск подходящего юриста обходится в сумму от 70 до 2 000 рублей.
ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ
Сервис планирует расширить свою аудиторию и уже в 2015 году Правовед запустит услугу для начинающих компаний, которые смогут получать онлайн-консультации. Стоимость такой опции будет определяться в зависимости от опций, выбранных юридическим лицом – от 3 000 до 15 000 рублей в месяц. Это позволит расширить аудиторию сервиса, а так же предоставит возможность представителям малого и среднего бизнеса получать квалифицированную юридическую помощи по приемлемой цене.
0 комментариев