Как работать со сложными людьми?

Как работать со сложными людьми?

Фрилансеру часто попадаются сложные заказчики. Иногда во время общения с ними хочется биться головой об стену и рвать на себе волосы. Они задают тупые вопросы. Переспрашивают одно и то же по нескольку раз. Давят на больное, завуалировано угрожают… Не понимают в сотый раз ваши объяснения и просят сделать невозможное. Но вокруг нас – не только сложные заказчики. Иногда фрилансеру приходится работать в команде с другими исполнителями, и такая работа часто превращается в ад. Уже басни сложены о том, как...