Еще до вспышки Covid-19 трудовой мир быстро менялся. По данным Ассоциации независимых профессионалов и самозанятых (IPSE), только в Великобритании 4,8 миллиона человек работают как самозанятые. Из них 42% — фрилансеры, что составляет 6% от общей численности рабочей силы Великобритании. И хотя Covid-19 принес новые изменения на рынок труда, талантливые профессионалы не останутся без работы. Компании все еще растут, разрабатывают новые продукты и конкурируют за новых клиентов — и им нужна ваша...
Всем нам хорошо знаком следующий сценарий... Вам звонит потенциальный клиент и договаривается о встрече . Вы тратите не менее 2 часов на подготовку, дорогу и саму встречу. Затем вы потратите еще больше времени на тщательную подготовку коммерческого предложения. А тогда происходит самое интересное. Вам никто не отвечает. Вы можете еще раз напомнить о себе. Но в ответ все равно тишина. Наконец, вы слышите: «Мы решили работать с другой фирмой» или «Начальник управления не утвердил...
Работа над несколькими проектами — задача не для слабонервных. Это требует способности совмещать несколько задач в сжатые сроки, и вносить правки в последнюю минуту. Фрилансер вы, или представитель малого бизнеса, вам придется научиться работать с несколькими клиентами по мере роста вашего бизнеса. Эффективное управление требует навыков тайм-менеджмента, онлайн-инструментов и планирования. Но всему этому вы можете научиться. В этом руководстве мы рассмотрим несколько способов сохранять...
Секрет успешного развития бизнеса в области веб-дизайна — думать о дизайне как об услуге, а не как о продукте. Если вы сосредоточитесь на постоянном доходе и сосредоточитесь на одной нише, вы сможете развивать бизнес быстрее. Начать бизнес в области веб-дизайна не сложно. Барьер для входа низкий, и почти любой, у кого есть какие-то дизайнерские навыки, может создать агентство. Но для построения успешного дизайн-бизнеса требуется нечто большее, чем просто навыки веб-дизайна. Независимо от того,...
Итак, вы окунулись в мир фриланса, узнали о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются фрилансеры , и о том, как их решать. Вы узнали, что включить в свой контракт , и как критика может помочь вдохновить вас на улучшения и на то, чтобы стать лучшим фрилансером. Научившись управлять своей репутацией и зная, как использовать отзывы , чтобы завоевать новых клиентов; как избавиться от вредных привычек , которые способны разрушить вашу карьеру, и как обращаться с различными...
Для фрилансера рекомендации могут быть важным элементом успешного бизнеса. Такой вариант поиска новых клиентов может позволить вам сэкономить хотя бы часть расходов, связанных с традиционным маркетингом. Кроме того, очень хорошо, когда существующий клиент изо всех сил пытается рассказать о вас другу. Это значит многое. Однако не все так радужно. Тот факт, что потенциальный клиент пришел к вам по рекомендации, не означает, что он вам подходит. Даже в этом случае вы все равно можете чувствовать...
Клиенты – это опасные люди. Опасны они тем, что именно от них очень зависят фрилансеры. С некоторыми клиентами невероятно легко работать; они говорят то, что имеют в виду, и имеют в виду то, что говорят, и не задерживают оплату. Другие вымотают душу неадекватными требованиями и задержками выплат. Но если вы думаете, что с клиентами трудно работать, значит, вы недостаточно долго работали в этом бизнесе. У фрилансеров есть одна особенность: вы можете выбирать, с кем работать. Никто вас не заставляет и не...
Неделю назад мне пришла рассылка с таким заголовком и с приглашением на вебинар. Это как раз тот случай, когда я поняла, что тут я могу пропустить занятие с чистой совестью. Дело в том, что у меня все клиенты постоянные. Их несколько, и с самым (если можно так сказать) «старым» я сотрудничаю уже больше четырёх лет. С самым «младшим» — два с половиной года. Есть клиенты, с которыми работаю время от времени, но в целом знакома с ними от года и больше. Если им нужна помощь с текстами, обращаются ко мне....
Клиенты на пути фрилансера попадаются самые разные. С одними работаешь, скрипя зубами, и думая «когда уже это закончится». Коришь себя, что согласился на все это, но куда деваться — деньги очень нужны. С другими расстаешься, заканчивая проект, чуть ли не со слезами на глазах: настолько круто было сотрудничать с человеком. И ты готов еще ему делать и делать работу, но, к сожалению, все проекты имеют свойство заканчиваться. Третьи проходят как-то мимо, и ты даже не вспоминаешь потом об этом клиенте: все...
Одна из самых сложных особенностей фриланса - это научиться обращаться с разными типами клиентов. Вы столкнетесь с самыми разными личностями, и обнаружите, что с некоторыми из них гораздо легче работать, чем с другими. Со многими из заказчиков работать одно удовольствие. Но хватает и таких, которые раздражают или разочаровывают. В некоторых случаях можно спасти отношения и двигаться вперед. В других единственным правильным решением будет отказаться от проекта вовсе. Часто сложно определить,...
Хорошие, плохие и раздражающие Клиенты, с которыми вы работаете, разные. И поиск новых заказчиков – это основа основ фриланса, потому от общения с разными людьми никуда не деться. Эти отношения отличаются, в зависимости от проектов, над которыми вы работаете. Но иногда даже самыми сложными клиентами просто управлять, если изменить подход к общению с ними. Предлагаем список из 10 клиентов, с которыми вы можете столкнуться на своем фрилансерском пути, и варианты общения с ними, для...
Как вы находите клиентов? Этот вопрос вам могут задавать друзья, знакомые и родные, также как и коллеги по цеху. Последние могут спрашивать это постоянно, можно подумать, вы так и побежите раскрывать свои секреты… Особенность фриланса такова, что мы постоянно ищем новых заказчиков. Даже у полностью занятых фрилансеров, у тех, у кого есть список постоянных клиентов, возникает необходимость подыскать что-то свежее, более выгодное. Вот что делает фрилансера фрилансером – постоянный поиск работы....
Привожу перевод очередной статьи о фриланс-бизнесе из блога nuSchool. Советы отлично подойдут тем фрилансерам, у которых есть личный сайт для привлечения потенциальных клиентов. *** Если вы не можете получить клиентов, у вас нет бизнеса. Конец истории. Когда к вам обращаются, что вы отвечаете? Как вы отстраиваетесь от конкурентов? Мы хотим помочь вам выделиться в море конкуренции, помочь избежать ошибок, чтобы ваш фриланс-бизнес мог расти быстрее и эффективнее. Здесь приведены...
Согласитесь, что нет ничего приятнее, чем осознавать, что результат твоей работы принес полное удовольствие клиенту, и он получил то, чего и ожидал. Благодарность заказчика – это то, что может стать хорошей мотивацией и двигать им. Однако существует и обратная сторона медали профессиональных отношений. Вам придется иметь дело с отказом, и это порой бывает больно. Если вы не первый год работаете фрилансером, да и в любой другой сфере, которая имеет требовательных клиентов, то вы, наверняка,...
Мне очень нравятся статьи и советы Лиора Френкеля. И я уже не раз публиковала перевод статей из его блога: о финансах, о том, как зарабатывать больше, как работать с клиентами. Его новая статья поможет вам взглянуть на свой бизнес, и на отношения с клиентом под другим углом. Наслаждайтесь! *** Никогда не спрашивайте у меня совета касательно отношений. Да, я счастлив в браке, но понятия не имею о том, что такое вся эта любовь и другая ванильная чушь. Мне просто хорошо с ней рядом. Ну… может быть,...
Все фрилансеры жалуются на своих клиентов. Да, и ты. Хотя бы раз да рассказывал друзьям-знакомым, или писал гневный пост в блог, об очередном несносном клиенте. Ну почему они такие жадные? Почему такие тупые? Почему выносят мозг, причем круглосуточно? Ответ на эти вопросы многим не понравится, но… Это твоя ошибка. Да. Твоя и только твоя. Не нравится клиент, потому что жадный, и считает каждую копейку? Ты видел бюджет проекта. Зачем соглашался на такие гроши? Думал, что тебе заплатят...
Каждого клиента нужно отбирать, словно зерна кофе в знаменитой рекламе. Некоторые из заказчиков не подходят вам, потому что не смогут оплатить ваши услуги в полной мере; другие просто «не ваши», им нужны услуги другого рода. Хуже этих двух те, кто выведывает полезную информацию, получает готовое решение и потом передает работу более дешевому исполнителю. Получается ситуация, когда вы тратите много времени на то, чтобы подготовить коммерческое предложение, отправить его, но в итоге не заключаете...
Первое желание, конечно же, выключить комп и пойти покурить/попить кофе-чай. Но прячась от проблемы, вы ее не решите. Одно дело – если клиент недоволен конкретно вашей работой. Вы фрилансер, сам себе начальник и исполнитель, и должны уметь брать на себя ответственность за собственные косяки. Но совсем другое, если вы доросли до директора собственного агентства, и на вас работает команда исполнителей. Таких много среди читателей, не так ли? И довольно часто ваши подчиненные делают ошибки, а выгребать...