Для тех фрилансеров, которые всерьез задумываются взяться за разработку ботов, или уже работают в этом направлении. Несмотря на большое количество шума, до сих пор неясно, как разговорные UI можно заставить работать в практическом смысле. Принципы проектирования могут помочь создать такой дизайн, который реальные люди захотят и смогут использовать каждый день. О том, что разговорный интерфейс - это будущее , написано немало проповедей. Гораздо меньше сказано о практической стороне...