Полезное

41 убийственный совет по копирайтингу, которые быстро улучшат любой бизнес. Часть 1

Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

Независимо от размера и роста, у каждого бизнеса есть одна общая черта:

Все они полагаются на слова.

Слова используются для убеждения и преобразования, поэтому копирайтинг так важен. Чаще всего, это текст, который будет решать, действительно ли ваш бизнес стремительно летит или же просто барахтается в воде.

Слова нужны везде.

Заставить кого-то купить продукт, скачать что-либо, подписаться на электронную рассылку или просто ретвитнуть пост в Twitter  — это все работа, которая требует убедительного послания. И вот почему я хочу предложить вам 41 совет по копирайтингу, которые вы можете начать использовать в своем бизнесе немедленно.

Поверьте мне, копирайтеры, которые используют эти методы, никогда не испытывают недостатка в работе. Они получают лучшие проекты, доверие и самые большие гонорары.

 

1. Установите себе нужное количество слов

 

Будьте безжалостны со своими словами — у читателей нет времени на пустую болтовню, особенно когда они оценивают ваш бизнес.

Рассмотрим, например, текст для  веб-сайта.

Исследования показывают, что у нас есть только 7 секунд, чтобы произвести хорошее впечатление онлайн. Это, очевидно, не так много времени, поэтому мы должны показать всю ценность весьма быстро.

Убедительный копирайтинг говорит читателю, что в нем хорошего для них, быстро. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш текст делает то же самое:

  • Зайдите на сайт бренда, которым вы восхищаетесь.
  • Просмотреть все их страницы («о нас», «услуги» и т. д.).
  • Скопируйте и вставьте различные тексты в ряд документов Word.
  • Запишите все подсчеты слов и их различия.
  • Подумайте о том, почему количество слов различается. Что должен сделать каждый тип веб-страницы?
  • Проверьте количество слов на своих соответствующих веб-страницах и отредактируйте их соответствующим образом.

Вспомните о синопсисах в электронных телегидах (EPG): они не могут быть более 190 символов. Это примерно 2,5 предложения. Продавать что-то в 2,5 предложениях сложно, но это учит вас сосредоточиться на том, какие слова важны, а какие нет.

 

2. Забудьте все, что вы учили в школе

 

Академическое письмо совсем не подготавливает нас к разработке бизнес-текста.

Грамматика и правописание, очевидно, важны, но с точки зрения техники письма, школьные учителя поощряют сложную лексику и структурное соответствие. И как бренд может создать индивидуальность в этой среде?

Отличный копирайтинг — это не следование правилам, а знание того, когда их нарушать. Вот как это сделать:

 

  1. Закройте глаза и вспомните уроки языка со школьных дней.
  2. Составьте список всех рекомендаций, которые вы помните. Если вы застряли, зайдите в Интернет и изучите результаты поиска терминов, таких как «советы по написанию эссе для школы".
  3. Выделите те, которые, по вашему мнению, будут препятствовать созданию хорошего бизнес-текста для цифровой арены. Несколько примеров, чтобы вы начали:
  4. Никогда не начинайте предложение с «и» или «но».
  5. Ваш текст всегда должен иметь начало, середину и конец.
  6. Распечатайте список — теперь у вас есть свой собственный контрольный список, чтобы сохранить его на будущее.
  7. Сравните список с копией вашего сайта.

 

Копирайтинг — это не следование архаичным правилам. Довольно часто речь идет о том, чтобы сломать их.

 

3. Используйте множество абзацев, чтобы сделать текст визуально менее внушительным

 

Так же, как при пролистывании книги в библиотеке, вы можете почувствовать, когда текст на веб-странице будет трудно читать, не имея возможности впитать даже слово.

Меньше — больше.

Никто не хочет анализировать большой блок текста, поэтому используйте пустое пространство. Вот пример:

Посмотрите, как трудно, кажется, даже начать читать!

Короткие, резкие предложения (и большие шрифты), наоборот делают чтение более приятным. К счастью, стильной и эффективной веб-страницы легко достичь:

 

  1. Возьмите одну из ваших веб-страниц, распечатайте текст и возьмите красную ручку.
  2. Вставьте линию после каждой уникальной точки или утверждения, которые вы делаете.
  3. Разделите каждую точку так, чтобы все они находились на своей строке. Не имеет значения, занимают ли некоторые точки занимают только одну строку – на самом деле, это часто предпочтительнее.

 

 

Совет 4: Поставьте своих клиентов на первое место

 

То, что вы должны сказать о своем бизнесе, не важно; то, что ваша аудитория должна услышать имеет значение.

У большинства владельцев бизнеса есть «миллион и одна вещь», которые они хотят получить. В результате их текст крутиться вокруг я, я, я. Не делайте эту ошибку — забудьте о своем плане.

В коммерческой среде читатели всегда будут думать «что в ней есть для меня». Таким образом, бизнес-текст должен быть ориентирована на выгоду. Ценность того, что вы продаете, должна быть предельно ясной с самого начала. По существу, сделайте его супер-легким для потребителей, чтобы они сказали «д » путем следующих действий:

 

  1. Проверьте свой текст на любой жаргон. Будьте осторожны, чтобы случайно не ссылаться на термины, которые не могут быть широко поняты.
  2. Убедитесь, что ваш текст логичен — избегайте ненужных барьеров между вашим сайтом и продажей.
  3. Запишите цель каждой из ваших веб-страниц. Каждая часть текста веб-сайта играет определенную роль, будь то для того, чтобы втянуть кого-то в воронку продаж или оформить подписку на блог.
  4. Запишите последовательные шаги каждого из этих путешествий. И будьте детализированы — не думайте, что ваши читатели знают все.
  5. Настройте исходный текст соответствующим образом. Убедитесь, что вы ничего не оставляете на волю случая.

 

 

 5. Используйте эмоции для повышения конверсии

 

Эмоции продаются. Крупные бренды постоянно используют эмоции в своих текстах и рекламных кампаниях. Это делает тексты продаж и маркетинговые кампании запоминающимися.

Но независимо от того, говорим ли мы о тексте, фотографии или чем-то еще, я думаю, Майя Энджелоу лучше всего сказала об этом:

«Люди могут забыть, что вы сказали. Могут забыть, что вы сделали. Но никогда не забудут, что вы заставили их почувствовать»

Итак, ваш продукт или услуга решает проблему и дает людям хорошие ощущения? Взгляните на следующие шаги:

 

  1. Запишите все проблемы, которые решает ваш продукт или услуга.
  2. Приложите некоторые описательные эмоции к этим проблемам.
  3. Структурируйте свой текст так, чтобы вы сначала проявили сопереживание к читателю.
  4. Затем покажите, как ваш продукт или услуга поможет им.
  5. Закончите, подтвердив, насколько они будут счастливее.

 

 

 

6. Тщательно выбирайте шрифт

 

Шрифты — это, в основном, одежда для наших слов, но их редко рассматривают, когда публикуется кусок текста.

Почему? В конце концов, можно вынюхать спам-почту или раздражающую рекламу только из-за дрянного внешнего вида.

Это то, чего вы хотите избежать:

Внешний вид важен, когда дело доходит до цифрового текста. Не убивайте эффект ваших сообщений, прежде чем кто-либо их прочитает. Ваша цель состоит в том, чтобы выглядеть как респектабельный бренд, а не как тот, кто рекламирует схему быстрого обогащения или «единственные в этой области». Получите максимальную отдачу от своего текста, выполнив следующие действия:

 

  1. Без ущерба для вашей безопасности, проверьте последние письмо в папке нежелательной почты.
  2. Найдите некоторые из хуже всего выглядящих  писем, а затем скопируйте и вставьте текст из них в документ Word и проверьте, какой шрифт они используют.
  3. Откройте веб-сайты качественных брендов, которые вы уважаете.
  4. Скопируйте и вставьте их тексты в документ Word и посмотрите, какой шрифт они используют.
  5. Обратите внимание на различия между всеми шрифтами и цветами, которые вы видели. Выберите тот, который вам нравится больше всего.

 

 

7. Используйте повседневный язык для общения с максимально широкой аудиторией

 

Хитрость бизнес-текста заключается в том, что он должен быть связан с широким спектром людей; но каждый раз, когда кто-то читает его, он должен чувствовать, что бренд говорит только с ним.

Написание бизнес-текста — это зарабатывание денег, а не получение наград за грамотность. Не пытайтесь быть милым или умным. Никогда не используйте словарь, если вы не можете придумать подходящее слово для использования, думайте лучше.

Простота — это все. Выберите нормальные слова, потому что вы не можете рисковать, чтобы ваше сообщение не попадало в цель или не было понятным.

И вы знаете, что это также проблема стиля: повседневный язык приятнее.

Вот как это можно сделать:

 

  1. Найдите некоторые бренды, которыми вы восхищаетесь, и запишите, как они общаются.
  2. Распечатайте свои веб-страницы.
  3. Прочитайте, что вы написали вслух. Если некоторые части текста не звучат как что-то, что вы сказали бы другу в реальной жизни, тогда измените это.
  4. Прочитайте то, что вы написали вслух кому-то другому, и попросите их рассказать вам, о чем текст. Если они не могут вам легко ответить, то измените его.

 

Стивен Кинг однажды сказал, что «письмо — это форма телепатии», и он прав. Копирайтинг — это акт передачи определенного сообщения определенной аудитории для коммерческой выгоды.

В конечном счете, если это цель, бизнес-текст должен быть простой и понятной.

 

8. Расскажите историю, которая станет запоминающейся

 

Как люди, мы жестко связаны любимыми историями. От сказок в детстве, до фильмов и книг в нашей взрослой жизни, истории работают.

В бизнес-тексте повествование заставляет идею удерживаться. Основательные истории трансформируют бизнеса в бренды и клиентов в лояльных, постоянных клиентов.

Повествование — это то, как бренд становится запоминающимся.

И истории не всегда требуют много слов. Apple лихо использует лаконичный рассказ, чтобы продать свою продукцию. В объявлении ниже, они передают, что их iPad Pro охватывает множество проблем, а именно юзабилити.

Мы знаем, что мы получаем хороший кусок комплекта от Apple, который делает кучу классных технических вещей. Но некоторые потенциальные клиенты имеют беспокойство, что такой предмет будет тяжелым и громоздким?

Вполне вероятно.

И это «история», которую Apple продает здесь. И они делают это всего за три слова.

Вот несколько убийственных советов, чтобы превратить слова в мощный текст, который продает:

  1. Попытайтесь определить героя и злодея в вашем предмете. Они не должны быть настоящими персонажами. Например, если вы продаете очиститель окон, то ежедневная грязь является врагом.
  2. Переместите читателя в путешествие. Создайте ощущение, что вы поможете читателю преодолеть проблему и открыть для себя что-то новое и ценное.

 

9. Освойте пунктуацию, чтобы выступить с заявлениями и быть впечатляющим

 

Хороший текст имеет ритм. Но есть нечто большее для создания слов, которые текут действительно красиво, чем вы просто думаете — умное использование пунктуации является обязательным.

Пунктуация была впервые использована сотни лет назад составителями речей в Древней Греции. Они использовали различные ноты и знаки, чтобы помочь выступлениям быть произнесенными должным образом.

Другими словами, пунктуация создавалась так, чтобы смысл не терялся. Освоение пунктуации действительно вращается только вокруг знания нескольких основных правил:

  1. Убедитесь, что вы не злоупотребляете запятыми. Легко сказать, когда поставить запятую в ваш текст. Прочитайте то, что вы написали вслух, и вставьте запятую в месте, когда вы естественно дышите.
  2. Старайтесь не использовать восклицательные знаки. Если вы не продаете диваны за полцены в праздничный день, не нужно драматизировать. И забудьте о них по юмористическим причинам — использование восклицательного знака похоже на смех над вашей собственной шуткой.

 

10. Используйте подзаголовки, чтобы ваши ключевые моменты были замечены

 

Понимание того, как люди читают цифровой текст, очень удобно.<

К сожалению, мы обычно не склонны читать много текста на веб-сайте. Вместо этого исследования показывают, что 79% людей сканируют веб-страницы, прежде чем что-либо делать.

Это естественно: они подсознательно ищут слова, фразы или изображения, которые их интересуют или бросаются в глаза. Но есть еще кое-что.

Только 16% людей читают каждое слово на веб-странице, даже в лучших обстоятельствах.

Так что, уважаемые маркетологи, не думаю, что ваша онлайн-рассылки читается иначе. По-видимому, люди читают их еще более отрывисто, чем веб-сайты.

Следуйте этим шагам, чтобы дать вашим словам нежную любящую заботу.

 

  1. Разбейте любые длинные кусочки текста на управляемые куски.
  2. Вставьте подзаголовок, чтобы ввести каждый раздел. Они должны быть очень полезными. Не говорите концептуально — будьте прямыми и включайте соответствующие ключевые слова.
  3. Убедитесь, что подзаголовок выделен жирным шрифтом.
  4. По причинам SEO, назначьте ему тег h2 или h3.

 

 

11. Избегайте неаккуратного текста. Убедитесь, что он не содержит орфографических ошибок

 

Звучит очевидно, но сколько людей вычитывают свой текст? И сколько из них делают это хорошо?

Восприятие — это реальность. Если ваши читатели заметят какие-либо орфографические ошибки, вы рискуете показаться им неаккуратным. Клиенты теперь имеют всю власть, и с большим количеством конкурентов, всего один щелчок и вы их потеряете.

Дисней заменяет все цветы в каждом из своих парков каждый месяц. Причина? Потому что детали имеют значение.

Вот как улучшить внимание к деталям и повысить вашу репутацию:

 

  1. Никогда не полагайтесь на проверку орфографии. Всегда лучше использовать словарь.
  2. Не просто утвердите ваш текст на экране. Распечатайте его и просмотрите.
  3. Проверяйте свой текст в разных местах и в разное время.

 

 

12. Подумайте об иерархии ваших сообщений, чтобы ленивые читатели не пропустили основные моменты

 

Похоронить самое важное, что вы должны сказать — это действительно распространенная ошибка, которую владельцы бизнеса делают с текстом своего веб-сайта.

Это происходит по двум причинам.

  • Во-первых, автор не сделал никакой подготовки.
  • Во-вторых, владелец бизнеса не знает, что у него есть всего 7 секунд, чтобы произвести хорошее впечатление на своих посетителей.

Чтобы заставить ваши сообщения удерживаться, проверьте эту стратегию:

  • Возьмите веб-страницу на своем сайте.
  • Проведите мозговой штурм и перечислите все, что вы хотите сказать (каждый пункт должен быть просто быстрой заметкой).
  • Жонглируйте порядком списка, пока не будете довольны иерархией.
  • Перемещайте абзацы, пока они не будут соответствовать вашему списку.

 

13. Люди покупают у людей, поэтому будьте настоящими, честными и заслуживающими доверия

 

Веб-сайты упростили нам все, чтобы найти фирму и совершить покупку у нее. Но многое должно произойти, прежде чем кто-то станет готов к покупке.

Клиенты гораздо чаще лезут в свой кошелек, если у них возникает ощущение, что сайт принадлежит бренду, который им нравится. В конечном счете, веб-контент должен привлекать, а не раздражать. Таким образом, слова являются одним из основных способов достижения этой цели. Вот пять звездных советов, чтобы стать симпатичным:

 

  1. Используйте большую часть вашей страницы «О нас». Это ваш главный шанс раскрыть людей и этику вашего бренда.
  2. Никогда не копируйте у конкурента.
  3. Будьте верны себе. Если у вас есть мнение об одном из аспектов вашей отрасли, займите позицию и придерживайтесь ее.
  4. Ведите блог регулярно и обсуждайте или решайте проблемы, которые актуальны для вашей аудитории.
  5. Отбросьте неряшливое маркетинговое разглагольствование и превосходную степень; это звучит отчаянно. Помните, что люди не глупы.

 

Я думаю, что последний момент особенно важен. Когда вы продаете, не будьте назойливы. Будьте правдивы и уверены в себе, и пусть люди решают сами.

 

14. Не всегда важно то, что вы продаете – это то, как вы продаете его

 

Не поддавайтесь иллюзиям: если ваш текст достаточно хорош, вы действительно сможете продать лед эскимосам. Более того, иногда качество вашего продукта даже не входит в уравнение.

Хитрость в том, чтобы быть интересным и актуальным. Вот три великие цитаты, которые стоит прочитать и запомнить..

Гуру рекламы Говард Госсейдж однажды сказал:

«Люди не читают рекламу. Люди читают, что их интересует. Иногда это реклама»

PR-пионер Эдвард Бернайс думал то же самое, но также добавил, что бизнес не должен чувствовать себя виноватым в наших мотивах для создания различных концепций и повесток дня:

«Сознательная и умная манипуляция организованными привычками и мнениями масс является важным элементом демократического общества»

И как удачно выразился Уильям Бернбах:

«Никто не считает количество объявлений, которые вы запускаете; они просто помнят впечатление, которое вы делаете»

 

Совет 15: Пишите, думая о дизайне или рискуете получить пользовательский опыт низкого качества

 

Иногда жизнь несправедлива. Вы тратите время, создавая идеальный текст, но он просто не работает с внешним видом и функциональностью вашего сайта. Но, по крайней мере, вы это заметили.

Потому что это люди, которые пишут текст и нажимают «опубликовать», не смотрят на новый живой вид своего бизнеса, о котором должны беспокоиться.

Веб-контент — это другой зверь. Избегайте сбоев в дизайне, опираясь на эти советы:

  • Обратите внимание на то, как текст обтекает любые изображения, которые вы можете иметь на веб-странице. Это действительно обычное явление, когда изображение полностью рассекает предложение. Выглядит ужасно и по-дилетантски.
  • Следите за любыми висящими словами (где ваше предложение достигает определенной длины, а затем отправляет одиночное слово на следующую строку). Мало того, что это выглядит плохо, но это также сильно нарушает скорость чтения для вашего пользователя.
  • Убедитесь, что ваши кнопки и ссылки обрамлены постоянным количеством пробелов.

 

16. Создайте руководство по стилю, если вы серьезно относитесь к тому, чтобы сделать заявление миру

 

Опытные бизнес-лидеры сами формируют культуру своей компании, чтобы стимулировать инновации и получать доход. Они знают, что именно культура компании — ценности, мораль и тонкое поведение всех сотрудников — часто ограничивает производительность.

Руководство по стилю официально документирует эти идеи, и, поскольку они являются постоянным незавершенным производством, они гарантируют будущее компании. Они также демонстрируют, что некоторые мысли перешли к тому, как фирма хочет быть изображена.

Чувствуете себя готовым создать свое руководство по стилю, но не знаете, с чего начать?

Не беспокойтесь…

 

  1. Придумайте три значения, которые представляют то, кем вы являетесь.
  2. Создайте изложение цели,  что даст совершенно незнакомому человеку представление о том, чего вы пытаетесь достичь.
  3. Включите подробный домашний стиль в ваши руководства. Это должно включать в себя шрифт, который вы хотите использовать, любые запрещенные клише и куски отраслевого жаргона, а также ваши правила написания текста.

 

17. Подумайте о человеческой психологии, чтобы понять, почему мы говорим «да».

Известные бренды используют различные научно-обоснованные приемы копирайтинга, чтобы повлиять на нас и попытаться заставить нас расстаться с нашими с трудом заработанными деньгами.

Это называется подсознательное обрамление, и вы должны попытаться использовать его в своей бизнес-стратегии. Хитрость в том, чтобы понять, как мы все думаем.

Вот 16 вещей о потребителях, которые должны знать все владельцы бизнеса:

  1. Потребители больше доверяют компаниям, которые проявляют какую-то социальную ответственность.
  2. В контексте «смотреть в будущее», люди более отзывчивы к оптимистическому тексту.
  3. Мы расстаемся с большим количеством наличных денег, когда мы физически не расстаемся с другими деньгами (т. е. оплата картой или через онлайн-счет).
  4. Если конечный результат того стоит, мы не против пойти по сложному маршруту, чтобы получить его.
  5. Мысли о неудачных стратегиях в прошлом заставляют нас хотеть платить больше сейчас.
  6. Слова, которым проще следовать, заслуживают большего доверия.
  7. Мы уделяем больше внимания тому, что читаем в первую очередь.
  8. Мы больше не хотим прекращать что-то делать, если уже вложили в это много времени, денег и усилий.
  9. Если нам трудно принять решение, мы склонны копировать то, что думают, говорят и делают другие люди.
  10. Столкнувшись с выбором предметов, люди обычно выбирают тот, что в центре.
  11. Цена товара или услуги сильно влияет на то, как мы воспринимаем их ценность.
  12. Воспринимаемое владение продуктом или услугой является очень мощным.
  13. Мы делаем большой акцент на продукты или услуги, которые мы можем использовать, чтобы помочь себе.
  14. Предлагая множество вариантов, вы часто можете привести к нерешительности и снижению продаж. Люди предпочитают маленькие списки.
  15. Круглые числа считаются более надежными.
  16. Продукты, которые выделяются как уникальные по правильным причинам, высоко ценятся.

Продолжение следует…

  • 1042